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Condiciones y Procedimiento de Inscripción: 1.- Inscripción: Le recomendamos matricularse con la debida anticipación. Complete correctamente el formulario de inscripción (puede enviarlo por correo, fax o e-mail). Deposite el 20% del valor total del programa. En todos los programas se cobrará 25 € en concepto de gastos de matriculación. 2.- Cambios en la inscripción: Le rogamos que defina bien qué tipo de curso y alojamiento desea tomar, ya que una vez procesada la reserva, si efectúa cambios (fecha de comienzo, tipo de alojamiento, etc.) la organización podría cobrarle unos gastos de re-inscripción de mínimo 50 euros. 3.- Cancelación: La inscripción puede ser cancelada en cualquier momento antes del comienzo del curso. Pero debe usted tener en cuenta que se generarán gastos de cancelación. Estos gastos se calculan de la siguiente manera:
Si usted decide no comenzar las clases y/o no presentarse en alojamiento elegido en la fecha prevista, no tendrá derecho a ninguna devolución. En el caso de que nos avisara, por escrito, 24 horas antes del comienzo de su curso de su no asistencia, le devolveremos un 10% del importe abonado, máximo 1000 Euros. En el caso hipotético de que Sprachcaffe Languages Plus se viera obligado a cancelar su curso, tendrá derecho al reembolso total de las cantidades pagadas hasta el momento. Le recomendamos contratar un Seguro de Cancelación. Le informaremos con mucho gusto de las cláusulas del seguro que nosotros ofrecemos. El Seguro de Cancelación debe contratarse y abonarse en el momento de hacer la inscripción. 4.- Formas de Pago: - Por cheque nominal: Cheque a nombre de Madrid Plus, S.L., especificando el nombre del estudiante para el que se destina el pago, remitido a nuestro domicilio: Calle Arenal, 21 6º Derecha, 28013 Madrid, España. CONDICIONES GENERALES - Seguro de salud: Ningún agente, operador o escuela será considerado responsable de cualquier tipo de accidente, enfermedad, pérdida o alteración del estado personal del estudiante que pueda suceder en cualquier momento, antes o durante la estancia. - Autorización: En el supuesto que el alumno se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico o ser internado y/o intervenido, sin haber podido localizar al padre/madre/tutor en los menores de edad, se autoriza a la dirección del curso para tomar las medidas que consideren más oportunas, por el bien del alumno, sin derecho a reclamación alguna por parte de los padres o tutor legal por las posibles consecuencias de las mismas. - Viajes/Transportes: Nuestra organización no emite billetes de avión o de cualquier otro tipo de transporte. No obstante, nos comprometemos a informar a los estudiantes de las direcciones y teléfonos de las agencias de viajes con las que trabajamos para facilitar su búsqueda. Recuerda que debes llegar en los días y aeropuertos indicados en cada destino. En algunas escuelas existen suplementos adicionales si llegas antes o después de fecha indicada para la llegada o salida. Puede que el estudiante tenga que pagar el transporte de las actividades semanales, esto variará en función de la escuela elegida para el realizar el programa. Los traslados en transporte público desde el alojamiento a la escuela no están incluidos. - Documentación: Los participantes en los programas de Madrid Plus, S.L. deben llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, documento nacional de identidad, etc) de acuerdo a la normativa del país donde se desarrolle el programa reservado, así como cualquier documentación necesaria en dicho país (visado de estudiante, tarjeta de la seguridad social, seguro médico privado, etc.) Algunas compañías aéreas solicitan una autorización paterna para estudiantes menores de 18 años, esta autorización se expide en comisarías o en el propio aeropuerto. - Visados: El estudiante es responsable de tramitar su visado. Nuestra organización facilitará al estudiante la Carta de Aceptación de la escuela, siempre que se abone un mínimo del 40% del importe total y un suplemento adicional de 80,00 Euros o equivalente en otra moneda. En caso de denegación del visado, nuestra organización le devolvería el importe íntegro del programa, excepto 80,00 Euros, siempre que nos presente la carta de denegación del consulado/embajada correspondiente en un plazo inferior a 14 días antes del comienzo de su programa. En caso de no presentar la documentación requerida se aplicarán las condiciones normales de cancelación - Dinero de bolsillo: Los alumnos tendrán que llevar dinero suficiente para sus gastos personales y no podrán pedir dinero a la organización, escuela, alumnado o sus familias anfitrionas. Objetos personales: alguna de nuestras escuelas ofrecen a los estudiantes el servicio de alquiler de cajas de seguridad para guardar objetos personales de valor. Recomendamos al estudiante que contrate dicho servicio. La organización no se hace responsable de los posibles hurtos que pudieran producirse durante la estancia del estudiante en nuestras escuelas o alojamientos ofrecidos por ellas. Es obligatorio que los participantes en el Programa para Jóvenes contraten un Seguro de Equipaje. - Familias: En los programas con estancias en familias anfitrionas, el estudiante deberá aceptar los horarios, normas habituales de convivencia y comportamiento dentro de las mismas, respetando las costumbres del país en que se encuentre. Nuestras escuelas no discriminan a ninguna familia o estudiante por razones de raza, religión, nivel económico, social, etc, ya que la selección nunca se basa en esos criterios. Así pues, el alumno no podrá denegar ninguna familia alegando alguno de los criterios mencionados. Es importante que se nos informe sobre alergias a medicamentos, comidas, animales, etc. que pudiese sufrir el estudiante para informar a la familia y a la escuela. - Hábitos y costumbres de los países en que se desarrollan los programas y reglas de obligado cumplimiento durante el desarrollo del mismo: El participante debe adaptarse a la forma de vida y hábitos del país en el que se desarrolla el programa reservado. Las reglas de conducta en los países de destino, los hábitos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los programas, suelen ser muy diferentes a la forma de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el estudiante debe amoldarse a las mismas. De la misma forma debe acatar las leyes del país de destino. El abandono del programa por parte del alumno después de la llegada al país de destino, exime de cualquier responsabilidad a Madrid Plus, S.L. - Reclamaciones: Aquellas diferencias o reclamaciones que, a juicio de los estudiantes o de sus padres, se observen en los programas, deberán ser puestas de manifiesto inmediatamente en el propio país de destino durante la realización del curso y por escrito, para así buscar una solución satisfactoria lo antes posible. No obstante, el participante, padre o tutor, puede además comunicárnoslo para intentar solventar la situación con la mayor brevedad posible desde nuestra oficina central. Para cualquier litigio que surja entre las partes como motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, nuestra organización y el contratante se someterán a la jurisdicción y tribunales de España. - Expulsiones: En el supuesto de falta grave de disciplina, mal comportamiento con el profesorado, alumnado, familia anfitriona; conducta social o moral y/o incumplimiento de las leyes del país en que se encuentre el estudiante, nuestra organización podrá expulsar al alumno con costes a su cargo. Si el estudiante expulsado fuera menor de edad, sería enviado a España con asistencia en los desplazamientos, corriendo por cuenta de los padres o tutores todos los gastos ocasionados por el retorno así como las indemnizaciones por los daños y perjuicios causados a terceros y el reembolso a la escuela de los gastos ocasionados. - Cursos y Alojamientos: Le informamos que el alojamiento asignado puede sufrir cambios de última hora por causas ajenas a Sprachcaffe. La escuela podrá asignar otro alojamiento con características similares a las contratadas por el estudiante. De la misma manera intentará alojar juntos a aquellos estudiantes que lo hayan solicitado aunque quizás no sea posible. La distancia de los alojamientos a la escuela puede variar según la afluencia de estudiantes, época del año, disponibilidad, etc. Tanto las distancias como el tiempo indicado del recorrido entre alojamiento y escuela son datos aproximados. En algunos alojamientos te requerirán dejar una fianza que te será devuelta una vez dejes tu habitación, siempre y cuando no se hayan producido desperfectos en el mismo. La escuela se reserva el derecho a modificar el horario de las clases según los niveles, número de estudiantes…etc. No olvides recoger tu diploma el último día de clase y asegurarte de que esté firmado y sellado. Si tienes que abandonar el curso algún día antes, comunícaselo a tu profesor o jefe de estudios para que lo tengan preparado. - Anulaciones: Nuestra organización se reserva el derecho de modificar o anular total o parcialmente cualquier grupo, programa o fechas de salida. En tal caso se compromete a buscar la solución más adecuada al problema sin perjudicar al estudiante. - Cambio de divisas: Ante cualquier eventual variación en los cambios de divisa, los precios de nuestros cursos pueden ser incrementados en la misma oscilación registrada. - Utilización Base de Datos: En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, nuestra organización le informa de que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados a un fichero, para las finalidades comerciales y operativas de promoción o información de cualquier tema relacionado con nuestra empresa. El alumno (así como los padres o tutores si fueran menor de edad), manifiesta que ha sido debidamente informada por nuestra organización de las condiciones generales y particulares del programa que ha contratado.
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