規約
1. 入学お申し込みについて:
申込用紙を正しく作成し、トータル料金の20％の予約金（ビザ手続きが必要な場合、トータル料金に費用75ユーロを含む）と合わせてお送り頂きます。当社で申込書と予約金の受取りを確認し次第、直ちに登録確認書、請求書、ビザ申請書（必要な場合）をお送りいたします。残額のお支払が完了した後、ご案内書と、出発準備インフォが滞在先となる宿泊施設の住所と伴に送られます。
トータル料金のお支払いは、到着の4週間前までに完了する必要があります。
２. キャンセルについて：
お申し込みはコースが始まる前まではキャンセル可能です。払戻し等の諸費用は以下に示すように請求されます。
| 開始前３０日までの取消： |
全額の２０％ |
| 開始前１５日〜２９日の取消： |
全額の３０％ |
| 開始前１日〜１４日の取消： |
全額の５５％ |
その他の場合、トータル料金の５０％が請求されます。ご要望される場合、トータル料金の２％に当たる・キャンセル保証・を受けることが可能です。この費用は、最初のご入金時に支払われます。ビザ取得の関わる書類作成の費用は、いかなる状況時でも払戻しはできません。
生徒数がクラスを編成するために必要な人数に満たない場合、20 レッスン =12 レッスン / 30 レッスン = 18 レッスンに変更される場合があります。
当社では制御できない事情によりコースを強制的にキャンセルしなければならない場合は、お支払額の全額が返金されます。
３. 予約の変更について：
コース内容、宿泊施設、到着日時などを変更される場合、コース開始の31日前までは75ユーロの予約変更料金が請求されます。それ以降の変更につきましては、変更不可もしくは75ユーロを超える料金が請求される場合があります。
４. 支払い方法について
＜小切手の場合＞
銀行送金：入金される口座番号は、請求書に明記されています。全ての送金手数料はお客様にご負担いただきます。
＜クレジットカードの場合＞ 以下の詳細をご用意下さい。
クレジットカード所有者の姓名、クレジットカード番号、クレジットの種類（VISA又はMASTER）、クレジットカード有効期限。クレジットカードでのお支払いの場合、２％の追加料金が掛かります。
５. 健康保険について：
代理店、オペレーター、および学校は、滞在前か滞在中に生徒に起こりえるいかなる種類の事故、病気、災害、損害、体調変化に一切の責任はございません。上記の理由により、健康保険に入っておく事をお勧めいたします。
プログラム開催団体:
SPRACHCAFFE Reisen GmbH
Gartenstr 6, Sachsenhausen 60594
Frankfurt am Main, Germany
Telephone: +49-69/61 09 120
Fax: +49-69/6 03 13 95
E-mail: info.japanese@sprachcaffe.com
