1. Бронирование: Заполните аппликационную форму и отправьте по факсу или электронной почте вместе с подтверждением о переводе предоплаты в размере 20% от полной стоимости программы. После получения аппликационной формы и предоплаты, мы вышлем подтверждение бронирования и счет. Полный пакет документов с описанием предоставляемых услуг и адресом проживания высылается после получения полной стоимости программы. Полная оплата должна быть произведена не позднее, чем за 4 недели до начала курса.
2. Виза: Для получения оригинала приглашения для посольства необходимо оплатить 40% от полной стоимости программы. Для отправления оригинала экспресс почтой, необходимо оплатить 75 ЕUR дополнительно. В случае отказа в выдаче визы возврат полной суммы за исключением 75 ЕUR регистрационного взноса производится в течение 14 дней до предполагаемой даты начала программы только при предоставлении официального отказа, выданного посольством.
3. Изменение бронирования: В случае изменения бронирования (даты приезда/отъезда, вида проживания и т.д.) за 31 день до начала программы, взимается сбор в размере 75 EUR. При изменении бронирования за более короткий срок до начала программы мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос, но мы не можем этого гарантировать в связи с дополнительными расходами и по причинам, независящим от нас. В случае позднего изменения заказа, сбор за перебронирование может превышать указанные выше 75 EUR.
4. Отмена заказа: Вы можете отменить бронирование в любое время до начала программы. При отказе от бронирования взимается следующий сбор:
• отмена за 30 и более дней до начала программы - 20% от полной стоимости программы
• отмена за 15-29 дней до начала программы - 30% от полной стоимости программы
• отмена за 1-14 дней до начала программы - 55% от полной стоимости программы
При отмене бронирования после начала курса или после прибытия взимается 100% стоимость программы. Для Вашего удобства мы предлагаем воспользоваться страховкой отмены заказа, стоимость которой составит 2% от полной стоимости программы, но не менее 50 Евро. Укажите при бронировании, что Вы хотели бы воспользоваться услугой страхования отмены заказа, которая начинает действовать, если Вы отменяете бронирование до начала программы по состоянию здоровья (при предоставлении письменного подтверждения от врача).
Расходы на экспресс почту не возвращаются ни при каких обстоятельствах.
В случае, если школа не сможет сформировать группы из-за недостаточного количества студентов, будут организованы индивидуальные курсы или курсы в более маленьких группах с меньшим количеством уроков:
20 ур. = 12 ур. / 30 ур. = 18ур.
В случае, если отмена бронирования произойдет по нашей вине, мы возместим все расходы.
5. Способы оплаты:
• Банковским переводом. (Банковские реквизиты будут указаны на инвойсе, высланном на Ваш адрес. Пожалуйста, не забудьте переслать нам копию банковского платежа. Все расходы по банковскому переводу оплачиваются заказчиком).
• Кредитной картой. (При бронировании укажите, что Вы производите оплату при помощи кредитной карты. На Ваш адрес будет выслана специальная форма, которую Вам необходимо заполнить, указав тип карты, ее номер, дату окончания действия карты, ФИО владельца карты и подпись). В случае оплаты программы кредитной картой дополнительно взимается 2% от стоимости программы.
• Банковским чеком.
6. Страхование: Ни агентство, при помощи которого Вы оформляли бронирование, ни оператор, ни школа не несут ответственности в случае чрезвычайного происшествия, форс-мажорных обстоятельств, болезни, потери/кражи личного имущества или изменения Ваших личных обстоятельств до начала курса или во время Вашего обучения в одной из наших школ. Мы настоятельно рекомендуем Вам приобрести страховой полис для путешественников в частном порядке или через Ваше агентство (50 EUR за человека в месяц).
7. Обязательства: Родители несовершеннолетних студентов соглашаются, что ни Sprachcaffe, ни семьи, принимающие студентов, не несут ответственности за ущерб, причиненный их детьми, случайно или умышленно, во время обучения в одной из наших школ. Родители и их несовершеннолетние дети должны соблюдать законы и принимать во внимание нормы поведения страны пребывания.
Организатор:
SPRACHCAFFE Reisen GmbH
Gartenstr 6
60594 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 6109120
Fax: +49 69 6031395
Email:
info@sprachcaffe.com