Termini e condizioni generali per i corsi di lingua online

Di seguito troverai i termini e le condizioni generali per i nostri corsi di lingua online. Completando la registrazione, confermi di aver letto e compreso i presenti Termini e condizioni generali per i corsi di lingua online di Sprachcaffe.

Troverai la nostra politica sulla privacy qui.

ISCRIZIONE

Con la tua candidatura ti impegni ai servizi richiesti e alle condizioni di prenotazione. Dopo aver ricevuto la domanda, ti invieremo la conferma dell'iscrizione e la fattura. Il pacchetto di benvenuto con ulteriori informazioni verrà inviato dopo aver saldato il saldo residuo. La fattura deve essere pagata per intero quattro settimane prima dell'inizio del corso.

PAGAMENTO

Tramite bonifico bancario: il relativo numero di conto sarà riportato sulla fattura. Inviaci una copia dell'ordine di trasferimento. Tutte le spese bancarie saranno a tuo carico.

Con carta di credito: al momento della notifica, verrà inviato il modulo appropriato. Dovrà essere completato con il nome dell'emittente della carta di credito, il numero della carta, la data di scadenza e la firma. Verrà addebitata una commissione aggiuntiva del 2% sulla carta di credito.

CAMBIAMENTI AI SERVIZI

SPRACHCAFFE ha il diritto di scambiare il trainer annunciato con un trainer equivalente se esiste una ragione importante, specialmente in caso di malattia del trainer.

Nel caso improbabile che la scuola non sia in grado di creare un corso di gruppo a causa di un numero insufficiente di studenti dello stesso livello, saranno invece fornite classi più piccole per un numero ridotto di lezioni (standard = 12 lezioni / intensivo = 18 lezioni, cioè standard + 6 lezioni individuali). Il numero minimo di partecipanti è 4. Nelle rare circostanze in cui siamo costretti ad annullare, tutte le tasse pagate per i servizi SPRACHCAFFE saranno rimborsate.

Sono consentite modifiche e scostamenti dei singoli servizi rispetto al contenuto concordato che diventano necessari dopo la conclusione del contratto e che non sono stati causati da noi contrari alla buona fede. A condizione che i cambiamenti o le deviazioni non siano sostanziali e non compromettano la progettazione generale del servizio.

Reclami riguardanti i servizi concordati contrattualmente devono essere segnalati in modo da poter intraprendere immediatamente azioni correttive. Se il partecipante non riesce a segnalare un difetto e se SPRACHCAFFE non ha la possibilità di porre rimedio al difetto, viene esclusa una riduzione del prezzo.

INTERRUZIONI

Le interruzioni dovute a malattia e / o vacanze in un corso continuo (come le lezioni serali) sono possibili dopo l'accordo. Non vi è alcun sostituto per le lezioni perse.

Gli appuntamenti per le lezioni individuali devono essere annullati con 48 ore di anticipo!

SERVIZI E DIFETTI PRESTAZIONALI

Il partecipante accede alla sala di formazione virtuale alla data specificata in base alle informazioni nella conferma della registrazione o nell'area di accesso. Qui sono anche specificati tutti i requisiti tecnici necessari per la formazione. In ogni caso, il partecipante ha bisogno di un accesso a Internet stabile, di un browser comune o di un telefono cellulare Android o iOS. Potrebbe essere necessaria l'installazione di un plug-in o un'app aggiuntiva.

Nel periodo che precede un corso di lingua online, il partecipante deve controllare il proprio sistema informatico con l'aiuto dei Cisco Test Meetings ( www.webex.com/test-meeting.html ). Se il controllo mostra che il sistema è insufficiente, il partecipante deve assicurarsi che i requisiti tecnici siano soddisfatti.

SPRACHCAFFE non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza o l'attualità delle lezioni e dei documenti di formazione.

CANCELLAZIONE

Puoi dare le dimissioni in qualsiasi momento. Nel tuo interesse e per evitare equivoci, ti consigliamo vivamente di dichiarare il tuo ritiro per iscritto. Decisivo per il calcolo delle spese di annullamento è il momento in cui SPRACHCAFFE ha ricevuto la notifica di annullamento:

  • fino a 15 giorni prima dell'inizio del corso: il 50% dei costi del corso max. 500 EUR
  • fino a 3 giorni prima dell'inizio del corso: il 90% dei costi del corso max. 1000 EUR
  • Dopo l'inizio del corso: 100%

SPRACHCAFFE si aspetta che il partecipante rispetti i costumi, le tradizioni e le leggi del paese ospitante. Se, nonostante un avvertimento, un partecipante interrompe il corso o si comporta in grave violazione del contratto, SPRACHCAFFE ha il diritto di annullare senza preavviso. L'organizzatore si riserva il diritto al pagamento completo; eventuali spese risparmiate saranno accreditate al partecipante.

RITENUTA DI POACHING

Le parti concordano di non cacciare o impiegare, direttamente o indirettamente, alcun dipendente permanente o indipendente. In caso di violazione del divieto di bracconaggio, la parte che viola il contratto è tenuta a pagare una sanzione contrattuale fino a 10.000 euro.

STATUTO DELLA LIMITAZIONE

I reclami derivanti dal contratto scadono entro due anni. Questo periodo di prescrizione inizia il giorno in cui il corso di lingua doveva concludersi. La rivendicazione di altri diritti rimane invariata dal presente regolamento.

DIRITTI ALL'IMMAGINE

Occasionalmente le riunioni vengono registrate a fini di garanzia della qualità. Accettando i nostri termini e condizioni generali, accetti che SPRACHCAFFE abbia il diritto di utilizzare qualsiasi foto, video e registrazione sonora, che può essere prodotta nel corso di un programma linguistico. Questi materiali possono essere utilizzati da noi per scopi promozionali senza implicazioni di costi o la necessità di un'autorizzazione separata da parte vostra. Puoi sempre ritirare il tuo consenso per consentirci di elaborare i tuoi dati, nonché il tuo accordo per consentirci di utilizzare i tuoi dati di identificazione personale. Si prega di e-mail info@sprachcaffe.com per fare questo.

INEFFICIENZA DI UN REGOLAMENTO

Sebbene tutte le informazioni contenute nel presente documento siano esatte al momento della pubblicazione, il contenuto potrebbe essere soggetto ad aggiornamenti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ammissione o di licenziare qualsiasi studente dalla scuola / alloggio senza alcun rimborso in caso di cattiva condotta o frequenza insoddisfacente. La scuola si aspetta che gli studenti aderiscano alle regole stabilite. Gli errori e le modifiche sono riservati.

LUOGO DI GIURISDIZIONE

Il foro competente per le azioni legali degli operatori registrati nei confronti di SPRACHCAFFE è esclusivamente a Malta. In caso contrario, si applicano le disposizioni di legge.

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