Політика конфіденційності

Дані, які ви нам надали, будуть використані для виконання та завершення запитів, які ви зробили у нас або на нашому веб-сайті. Ці дані вимагаються відповідно до угоди, викладеної в статті 6, пункт 1 з декількох пунктів нового Загального регламенту про захист даних (GDPR). Отримання компанією цієї інформації вимагається пунктами Політики конфіденційності, згаданими вище. Персональні дані, які ви нам надали, будуть надіслані до відповідних офісів в інших країнах, якщо це буде потрібно для виконання вашого туристичного контракту.

Ми обробляємо дані, які ви нам надали, з метою бронювання, виконання та завершення вашого замовлення в нашій компанії. Ми зберігаємо персональні дані, такі як ім'я, прізвище, вулиця, номер будинку, поштовий індекс, місто або населений пункт, дата народження, мова, національність, стать, адреса електронної пошти та номер телефону, а також дані про алергію або харчові вподобання, тільки якщо це необхідно для введення цих даних у запитувані процеси. Використання ваших персональних даних відбувається, коли ви бронюєте у нас поїздку, коли ви робите запит на пропозицію, коли ви хочете отримати інформацію про нашу продукцію через нашу контактну сторінку, коли ви замовляєте каталог або коли ви підписуєтесь на нашу розсилку новин.

Ваші дані обробляються в межах ЄС. Якщо це дозволено законом, обробка даних також відбувається в інших європейських і неєвропейських країнах. Передача наданих вами персональних даних необхідна для того, щоб ми могли виконати договірні зобов'язання. Ці персональні дані будуть надіслані у відповідні офіси або установи, такі як авіакомпанії, мовні школи, сім'ї гостей, страхові компанії, менеджери готелів або співробітники служби бронювання готелів.

Якщо ви вирішили забронювати в Sprachcaffe, ваші дані будуть передані необхідним сервісним компаніям, таким як авіакомпанії, мовні школи, сім'ї гостей, страхові компанії, менеджери готелів або служби бронювання, а також співробітникам компанії Sprachcaffe, відповідальним за виконання необхідних дій. Ми також передаємо ваші дані службі доставки, якщо це необхідно для доставки документів, каталогів та надсилання електронних листів. Ваші платіжні дані будуть передані відповідним платіжним компаніям, фінансовим установам і нашим співробітникам, які здійснюють платежі, для того, щоб завершити покупки за допомогою обраної вами платіжної компанії або способу оплати.

Ваші дані будуть зберігатися відповідно до туристичного, податкового та комерційного законодавства. Це відбувається з метою дотримання вимог третіх осіб, якщо такі є, про що буде повідомлено до початку цього процесу з метою виконання наших інформаційних зобов'язань.

Якщо ви знайшли наш сайт через оголошення в Google, афілійовану рекламу або електронну пошту, Google AdWords збереже файл cookie на вашому комп'ютері. Це не дозволяє нікому ідентифікувати вашу особу. Інформація, що міститься в конверсійних файлах cookie, допомагає нам створювати статистику, за допомогою якої ми можемо вимірювати наші коефіцієнти конверсії. Це означає, що ми будемо поінформовані про те, скільки користувачів перейшли на нашу сторінку за допомогою кліків на рекламу Google, партнерську рекламу або за посиланням в електронному листі. Він також показує нам, скільки користувачів дізналися про одну або кілька пропозицій на нашому сайті.

Якщо ви не бажаєте брати участь у процесі відстеження, ви завжди можете деактивувати відстеження конверсій. Це можна зробити, змінивши налаштування браузера таким чином, щоб файли cookie блокувалися відповідними доменами:

Google AdWords: adssettings.google.com Sprachcaffe: sprachcaffe.com

Ми використовуємо файли cookie для певних пропозицій. Ці файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері. Таким чином можна визначити, чи користувачі використовують один і той самий комп'ютер для відвідування веб-сайту більше одного разу. Ми використовуємо файли cookie лише для того, щоб отримати інформацію про використання наших онлайн-пропозицій та для отримання статистичних даних. Зібрані таким чином дані не містять інформації, яка б ідентифікувала вас як особу. Надані вами дані, що ідентифікують вашу особу, не будуть жодним чином об'єднані. Ви також маєте можливість змінити налаштування свого браузера таким чином, щоб файли cookie не зберігалися взагалі або щоб вони видалялися з вашого комп'ютера в кінці сеансу роботи в Інтернеті. Зверніть увагу, що ви не зможете скористатися багатьма функціями нашого веб-сайту, якщо налаштування вашого браузера були змінені таким чином. Ви можете знайти інформацію про налаштування браузера тут. Подальша інформація, така як ваше ім'я, адреса, номер телефону або адреса електронної пошти, не буде нам відома, якщо ви добровільно не надасте нам ці дані.

Ви маєте можливість безкоштовно скористатися нашим онлайн-чатом. Цей онлайн-чат використовує файли cookie, які дозволяють нам аналізувати використання цього веб-сайту. Особисті дані не будуть об'єднуватися з іншими даними, які збираються про використання вами веб-сайту. Ця опція застосовується тільки в тому випадку, якщо ця функція існує на веб-сайті, який ви використовуєте.

Цей веб-сайт використовує Google Analytics, який є службою аналізу веб-сайтів компанії Google Inc. ("Google"). Google Analytics використовує "cookies" - текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері. Ці файли cookie дозволяють аналізувати використання веб-сайту. Інформація про користувача, яку генерує Google, зазвичай передається на сервер Google в США, де вона потім зберігається. Якщо ви активували анонімізацію IP-адреси на цьому веб-сайті, Google скоротить вашу IP-адресу в країнах-членах Європейського Союзу або в договірних державах в межах офіційного європейського економічного регіону. Повна IP-адреса буде передана на сервер Google у США лише у виняткових випадках. Якщо такий випадок настане, IP-адреса буде скорочена в США. Google буде використовувати цю інформацію, коли це буде доручено оператором веб-сайту. Інформація буде використовуватися для оцінки використання вами веб-сайту, для створення звітів про діяльність веб-сайту, а також для отримання інформації про використання веб-сайту та онлайн-сервісів, які пов'язані з використанням веб-сайту. IP-адреса, яка показується через Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними від Google. Ви також можете змінити налаштування свого браузера таким чином, щоб файли cookie взагалі не зберігалися або щоб вони видалялися з вашого комп'ютера в кінці сеансу роботи в Інтернеті. Зверніть увагу, що ви не зможете повною мірою використовувати багато функцій на нашому веб-сайті, якщо налаштування браузера щодо файлів cookie були змінені таким чином.
Ми використовуємо Google Maps на деяких веб-сторінках для відображення карт, місцезнаходжень і для планування маршруту. Картами Google керує компанія Google Inc. за адресою: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ваша IP-адреса буде надіслана в Google, а файл cookie буде збережений, як тільки ви відвідаєте веб-сторінку, на якій є вбудовані Карти Google.
Ви завжди можете отримати інформацію про обробку даних компанією Google на наступному веб-сайті https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en, а також завжди можете заперечити проти цього.
Ви завжди можете запобігти передачі ваших даних користувача, які відображаються за допомогою файлів cookie, а також даних, пов'язаних з веб-сайтом (наприклад, вашої IP-адреси), які відображаються через Google. Обробці цих даних Google також можна запобігти, встановивши плагін для браузера, який міститься за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Також ви можете натиснути на це посилання і тим самим заборонити Google Analytics доступ до ваших даних користувача на цьому веб-сайті. При цьому на вашому кінцевому пристрої буде встановлено файл cookie про відмову. Якщо ви видалите файли cookie, вам потрібно буде натиснути на посилання ще раз.

Ми використовуємо плагіни соціальної мережі facebook.com на деяких наших веб-сторінках. Facebook.com ("Facebook") управляється компанією Facebook Inc., 1601. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. З'єднання з серверами Facebook буде встановлено, якщо ви відвідаєте веб-сайт IWebsite з таким плагіном, будучи активним в межах нашої присутності в Інтернеті. Плагін буде відображатися на веб-сайті через цей зв'язок з вашим браузером. Таким чином, сервер Facebook отримує інформацію про те, яку з наших веб-сторінок ви відвідали. Якщо під час відвідування нашого веб-сайту ви ввійшли в систему Facebook, Facebook автоматично пов'яже інформацію про вашу активність на нашому веб-сайті з вашим особистим обліковим записом Facebook. Якщо ви використовуєте функції плагінів, які доступні на деяких наших веб-сторінках (наприклад, натискаєте кнопки "мені подобається" або залишаєте коментар), ця інформація також буде пов'язана безпосередньо з вашим особистим профілем Facebook, якщо ви в цей час увійшли в Facebook. Цього можна уникнути, вийшовши з Facebook перед входом на наш сайт. Ви можете знайти інформацію про мету, обсяг використання даних, подальші угоди та використання даних Facebook, а також про ваші права та можливості змінити налаштування, що стосуються вашої конфіденційності, за цим посиланням: www.facebook.com/policy.php. Якщо у вас є обліковий запис Facebook і ви не бажаєте, щоб Facebook збирав інформацію про використання вами нашого веб-сайту або щоб Facebook зіставляв дані про використання вами нашого веб-сайту з вашим особистим профілем у Facebook, вам необхідно вийти з Facebook і видалити файли cookie, які були розміщені на вашому комп'ютері, перед тим, як отримати доступ до нашого веб-сайту.

Використання даних для електронної реклами без підписки на розсилку та ваше право на заперечення: Якщо ви надаєте свою електронну адресу в рамках процесу купівлі у нас або однієї з наших послуг, ми залишаємо за собою право регулярно надсилати вам пропозиції та повідомлення про товари, подібні до тих, які ви раніше придбали у нас, з нашого асортименту, якщо ви не висловили заперечення проти отримання таких електронних листів від нас. Ви можете час від часу отримувати від нас електронні листи з рекомендаціями щодо продуктів, інформацією про пропозиції або нашу розсилку. Ми надсилаємо вам ці електронні листи, щоб звернути вашу увагу на продукти, які можуть вас зацікавити на основі ваших попередніх запитань або замовлень у нас. Звичайно, ваші дані будуть оброблятися конфіденційно і не будуть передані третім особам, які не пов'язані з продуктами або послугами нашої компанії.
Ви можете будь-коли відписатися від наших рекламних розсилок електронною поштою. Це можна зробити, надіславши нам повідомлення, використовуючи контактні дані, вказані нижче, або натиснувши на посилання в інформаційному бюлетені, яке призначене для відмови від підписки без стягнення плати, що перевищує звичайний тариф, який стягується за доставку таких дій. Крім того, ви можете натиснути на це посилання і заповнити сторінку для відмови від підписки.

Ви можете запитати про обсяг, походження та одержувачів персональних даних, які зберігаються. Ви також можете запитати, з якої причини зберігаються дані, що ідентифікують особу, і вимагати їх виправлення, видалення, а також обмеження обсягу ваших даних, які ми обробляємо. Ваші запити щодо цих деталей є абсолютно безкоштовними. Будь ласка, надсилайте свої письмові запитання на вказану нижче адресу.

Ви завжди можете відкликати свою згоду на обробку ваших даних, а також згоду на використання ваших персональних даних. Для цього напишіть нам на електронну адресу info@sprachcaffe.com.

Ми залишаємо за собою право змінювати наші заходи безпеки та захисту даних, якщо це буде потрібно у зв'язку з технологічним прогресом. У цьому випадку ми також оновимо наші повідомлення про політику конфіденційності. Будь ласка, ознайомтеся з усіма оновленими версіями нашої Політики конфіденційності.

Якщо у вас все ще є питання або сумніви щодо політики конфіденційності, ви завжди можете зв'язатися з нашим адміністратором із захисту даних Саймоном Вісметом за наступною адресою або за вказаними нижче контактами:

Sprachcaffe Languages Plus

Адреса: Alamein Road, St. Julians, Pembroke, PBK 1776 Malta
Номер телефону: 0049 69 6109120
Електронна пошта: privacy_ett_@sprachcaffe_dot_.com

У разі виникнення будь-яких скарг або запитань, будь ласка, зв'яжіться з адміністратором із захисту даних, перш ніж вживати подальших заходів. Ми подбаємо про вирішення будь-яких питань, які у вас виникли, безпосередньо і в міру наших можливостей, оскільки ми серйозно ставимося до вашого задоволення.

У малоймовірному сценарії, коли ми не зможемо вирішити ваші конкретні проблеми, ви можете звернутися до відповідального регуляторного органу нашого округу зі скаргами або запитаннями, які у вас можуть виникнути. Ви можете знайти їхні контактні дані нижче:

Офіс Уповноваженого з питань інформації та захисту даних

Адреса: Airways House, Second Floor, High Street, Sliema SLM 1549
Номер телефону: +356 2328 7100
Факс: +356 2328 7198
Електронна пошта: idpc.info_ett_@gov_dot_.mt
Веб-сайт: www.dataprotection.gov.mt