Všeobecné obchodné podmienky

Ak je to možné, zaregistrujte sa prostredníctvom nášho internetového obchodu (www.sprachcaffe.com). Pri registrácii je potrebné uhradiť zálohu vo výške 20 % z celkovej ceny. Podaním prihlášky sa zaväzujete využívať objednané služby a súhlasíte s týmito podmienkami rezervácie. Po prijatí Vašej prihlášky a zálohovej platby Vám zašleme potvrdenie o registrácii a faktúru. Uvítací balíček s ďalšími informáciami a adresou Vášho ubytovania Vám bude zaslaný po úhrade zostávajúcej sumy. Faktúra musí byť uhradená v plnej výške najneskôr štyri týždne pred príchodom.

Akákoľvek zmena rezervácie (napr. dátum príchodu, ubytovanie a pod.) vykonaná najneskôr 28 dní pred odchodom podlieha poplatku vo výške 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD alebo ekvivalentnej sumy. Po tomto termíne urobíme všetko pre splnenie Vašej požiadavky, nemôžeme však zaručiť jej vybavenie, pretože môžu vzniknúť dodatočné náklady. V takom prípade môže poplatok za zmenu rezervácie presiahnuť 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD.

V prípade zrušenia rezervácie sa účtujú tieto storno poplatky:

Poistenie storna je možné uzavrieť za 2 % z celkovej ceny (minimálne 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD). Poistné musí byť uhradené pri registrácii a platí iba v prípade, že pobyt zrušíte pred odchodom zo zdravotných dôvodov (je potrebné predložiť písomné lekárske potvrdenie). V nepravdepodobnom prípade, že škola nebude môcť otvoriť skupinový kurz z dôvodu nedostatočného počtu žiakov rovnakej jazykovej úrovne, budú namiesto toho ponúknuté menšie skupiny s nižším počtom vyučovacích hodín, prezenčne alebo online (štandardný kurz = 12 hodín, intenzívny kurz = 18 hodín, t. j. štandardný kurz + 6 individuálnych hodín). Minimálny počet účastníkov je 4. V zriedkavom prípade, že spoločnosť SPRACHCAFFE bude nútená kurz zrušiť, budú všetky uhradené poplatky za služby SPRACHCAFFE vrátené v plnej výške.

Na vystavenie akceptačného listu požadovaného veľvyslanectvom na vydanie víz je potrebné uhradiť 40 % z celkovej ceny spolu s dodatočným nevratným poplatkom vo výške 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD alebo ekvivalentnej sumy (v Kanade je tento poplatok zahrnutý v registračnom poplatku). Môžu byť účtované aj nevratné náklady na doručenie dokumentov. V prípade zamietnutia víz je možné vrátiť celú zaplatenú sumu okrem uvedených nevratných poplatkov len vtedy, ak žiak predloží oficiálne potvrdenie o zamietnutí vydané veľvyslanectvom najneskôr 15 dní pred odchodom (doklad o zamietnutí víz je povinný). Po tomto termíne bude účasť žiaka považovaná za potvrdenú a budú účtované štandardné poplatky za zrušenie alebo zmenu rezervácie. Ak víza nebudú vydané ani 16 dní pred odchodom, dôrazne odporúčame kurz odložiť. V takom prípade nebude účtovaný prvý poplatok za zmenu rezervácie.

Bankovým prevodom

Číslo bankového účtu bude uvedené na faktúre. Zašlite nám, prosím, kópiu potvrdenia o bankovom prevode. Všetky bankové poplatky znášate Vy.

Platba kreditnou kartou

Na Vašu žiadosť Vám zašleme príslušný formulár. Je potrebné uviesť názov vydavateľa kreditnej karty, číslo karty, dátum jej platnosti a podpis.

Pri platbe kreditnou kartou sa účtuje dodatočný poplatok vo výške 2 %.

Ani sprostredkovateľ, ani organizátor, ani škola nenesú zodpovednosť za úrazy, ochorenia, stratu osobných vecí alebo zmenu osobných okolností, ku ktorým dôjde pred začiatkom kurzu alebo počas jeho trvania. Preto Vám dôrazne odporúčame uzatvoriť individuálne cestovné poistenie (vrátane zdravotného poistenia, úrazového poistenia, poistenia zodpovednosti za škodu a repatriácie): základné krytie od 1,30 GBP / 1,50 EUR / 2,00 CAD na osobu a deň plus servisný poplatok vo výške 13 GBP / 15 EUR / 20 CAD.

Rodičia maloletých účastníkov súhlasia s tým, že ani spoločnosť SPRACHCAFFE, ani poskytovateľ ubytovania nezodpovedajú za škody alebo problémy spôsobené ich deťmi úmyselne alebo z nedbanlivosti počas účasti na pobyte. Rodičia a ich maloleté deti berú na vedomie a akceptujú právne predpisy a všeobecné pravidlá správania krajiny, ktorú navštevujú.

Súhlasom s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami súhlasíte s tým, že spoločnosť SPRACHCAFFE je oprávnená používať fotografie, videozáznamy a zvukové záznamy vytvorené počas jazykového programu. Tieto materiály môžu byť použité na propagačné účely bez nároku na odmenu a bez potreby ďalšieho osobitného súhlasu z Vašej strany. Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ako aj súhlas s používaním údajov umožňujúcich Vašu identifikáciu môžete kedykoľvek odvolať. V takom prípade nám, prosím, zašlite e-mail na adresu info_ett_@sprachcaffe_dot_.com.

Hoci sú všetky informácie v čase zverejnenia správne, ich obsah môže byť neskôr aktualizovaný. Vyhradzujeme si právo odmietnuť prijatie alebo vylúčiť ktoréhokoľvek žiaka zo školy a/alebo ubytovania bez nároku na vrátenie zaplatených poplatkov v prípade nevhodného správania alebo neuspokojivej dochádzky. Škola očakáva, že žiaci budú dodržiavať stanovené pravidlá. Vyhradzujeme si právo na opravu chýb a vykonanie zmien.