1. REZERWACJA: Aby zarezerwować kurs językowy/językowy obóz młodzieżowy należy wypełnić formularz zgłoszeniowy i odesłać go faxem lub mailem. Odesłanie formularza jest równoznaczne ze zgodą na uczestnictwo w kursie językowym i wpłatą zaliczki 20% całkowitej sumy. Wysyłając zgłoszenie rezerwacji zobowiązują się Państwo do przestrzegania warunków rezerwacji. Po otrzymaniu Państwa formularza Sprachcaffe wysyła fakturę stanowiącą potwierdzenie rezerwacji. Pakiet powitalny zawierający dodatkowe informacje oraz adres zakwaterowania będzie wysłany po uregulowaniu całkowitej kwoty faktury. Faktura musi zostać opłacona na cztery tygodnie przed datą rozpoczęcia kursu.

2. ZMIANY W REZERWACJI: Zmiany w rezerwacji (data przyjazdu, zakwaterowanie itd.) są możliwe do 31 dni przed terminem wyjazdu, wiąże się to z opłatą w wysokości 50 €. Po tym czasie zrobimy, co w naszej mocy, ale nie możemy zagwarantować, że zmiany zgłoszone w późniejszym terminie będą mogły być uwzględnione (ich koszty mogą również wykroczyć poza kwotę 50 €).

3. ANULACJA REZERWACJ: Rezerwacja może być anulowana w każdym momencie przed rozpoczęciem kursu. Za anulację pobieramy opłaty w wysokości:

• Anulacja do 30 dni przed rozpoczęciem się kursu: 10% całkowitej wartości, max. 150 € lub równowartość tej kwoty.
• Anulacja pomiędzy 15 a 29 dniem przed rozpoczęciem się kursu: 25% całkowitej wartości, max. 300 € lub równowartość tej kwoty.
• Anulacja pomiędzy 1 a 14 dniem przed rozpoczęciem się kursu: 50% całkowitej wartości, max 600 € lub równowartość tej kwoty.

W pozostałych przypadkach będziemy wymagać 90% całkowitej wartości usługi, max. 1000 € lub równowartość tej kwoty. Z chwilą przyjazdu prawo do zwrotu wpłaconej sumy wygasa. Oferujemy również ubezpieczenie anulacji. Kwota ubezpieczenia jest ekwiwalentem w wysokości 2% wartości całkowitej usługi, lecz nie mniej niż 50 €. Ubezpieczenie musi znajdować się na rezerwacji i będzie ważne tylko w przypadku problemów zdrowotnych (konieczne jest pisemne potwierdzenie od lekarza). W przypadku, gdy liczba uczestników jest niewystarczająca na utworzenie tradycyjnej grupy lub nie będzie wystarczającej liczby studentów w tym samym czasie/poziomie zaawansowania, zostaną utworzone mniejsze grupy, a liczba zajęć zostanie zredukowana następująco: z 20 lekcji na 12 lekcji; z 30 lekcji na 18 lekcji. W sytuacji, która zmusiłaby nas do odwołania kursu, gwarantujemy zwrot wszystkich opłat dokonanych za usługi Sprachcaffe. Minimalna liczba uczestników potrzebnych do odbycia się kursów przygotowujących do egzaminów to 4 studentów.

4. WIZA: Aby otrzymać oficjalne zaproszenie (Letter of Acceptance), które wymagane jest przez ambasadę wydającą wizę, należy wpłacić 40% całkowitej sumy wraz z dodatkową opłatą 80 EUR lub jej równowartością. W przypadku odmowy wydania wizy, całkowity zwrot pieniędzy (minus opłata administracyjna w wysokości 80 EUR) jest możliwy jedynie jeżeli uczestnik otrzyma z ambasady listowną odmowę wydania wizy i dostarczy ją najpóźniej do 14 dni przed odjazdem. Po tym terminie uznajemy uczestnictwo w kursie jako potwierdzone i będzie pobierana normalna opłata za anulację/zmianę rezerwacji kursu. W przypadku, gdy wiza nie zostanie wydana na 15 dni przed terminem wyjazdu, zaleca się odroczenie kursu. W tym przypadku nie będzie pobierana opłata za zmianę rezerwacji (wymagane jest potwierdzenie faktu).

5. AKCEPTOWANE FORMY PŁATNOŚCI:

• Przelew bankowy - numer konta bankowego, na które należy przelać pieniądze widnieje na fakturze wystawianej po otrzymaniu rezerwacji. Prosimy również o natychmiastowe przesłanie kopii zlecenia przelewu. Opłaty bankowe za przelew ponosi wpłacający.
• Karta kredytowa - formularz płatności kartą kredytową zostanie wysłany i musi zostać wypełniony (imię i nazwisko posiadacza karty, nazwa firmy wydającej kartę kredytową np. Visa, numer karty, data ważności, podpis). Za tę formę płatności pobieramy dodatkową opłatę w wysokości 2% całkowitej wartości.

6. UBEZPIECZENIE: Żaden agent, operator czy szkoła nie odpowiadają za jakiegokolwiek rodzaju wypadki, choroby, zakażenia, ubytki czy zmiany w stanie zdrowia studenta, przed lub podczas pobytu. Z tych względów zalecamy wykupić ubezpieczenie na czas podróży.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ: Rodzice lub opiekunowie prawni wyrażają zgodę, że ani Sprachcaffe ani rodziny goszczące nie ponoszą odpowiedzialności za wyrządzone przez dziecko szkody oraz problemy spowodowane nieumyślnie lub umyślnie przez nieletnich uczestników kursu. Rodzice niepełnoletnich kursantów akceptują prawo i zwyczaje panujące w kraju pobytu.

Siedziba firmy znajduje się we Frankfurcie nad Menem/ Niemcy.

ORGANIZATOR:

SPRACHCAFFE Reisen GmbH
Gartenstr. 6
60594 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 6109120
Fax: +49 69 6031395
Email: info@sprachcaffe.com