CONDIÇÕES GERAIS DE MATRÍCULA – 2008 & 2009
1. Informações Gerais:
O presente termo visa a prestar informações especifícas
quanto ao programa de estudos nas escolas internacionais da Sprachcaffe
International Languages Plus, consubstanciadas no preço, formas de pagamento,
duração, requisitos, bem como orientar o estudante quanto aos documentos
necessários e imprescindíveis para a sua realização.
2. Descrição do Programa:
Nome da escola ___________________________ Cidade/País_______________________ Tipo de Curso___________________
Carga horaria (aulas por semana) _____________
Duração (em semanas)_______________________________________________
Data de inicio____________________________________
Data de fim___________________________________________________
Tipo de acomodação___________________________ Tipo de quarto______________ Plano de refeições _____________________
Data de inicio____________________________________
Data de fim___________________________________________________
Traslado ________________________________
Outros _____________________________________________________________
3. Custo do Programa:
Moeda________________ Valor do curso__________________
Valor da acomodação_________________
Taxa de matricula__________________________ Traslado___________________________ Outros ________________________
Valor total do programa ________________________
Os valores expressos no presente termo de informações gerais encontram-se em moedas estrangeiras, uma vez que toda a prestação de serviços é contratada do exterior, sendo os valores convertidos em moeda nacional, na data correspondente ao seu pagamento, às taxas de câmbio estabelecidas pela Sprachcaffe, limitada ao câmbio turismo (venda).
a) Matrícula:
Para que a matrícula do estudante seja efetivada, é necessário o preenchimento da ficha de inscrição, bem como o pagamento de 20% (vinte por cento) do valor total do programa, acrescido da taxa de matrícula de : Em Euro 50 € (cinquenta euros); Em Libras 35£ (trinta e cinco libras); Em Dólares Americanos 70 US$ (sententa dólares);
Em Dólares Canadenses 70 CN$ (setenta dólares canadenses) - e da taxa de emissão do documento para solicitação de visto no valor de: Em Euro 25 € (vinte e cinco euros); Em Libras 17£ (dezessete libras); Em Dólares Americanos 30 US$ (trinta dólares); Em Dólares Canadenses 40 CN$ (quarenta dólares canadenses), e da taxa de envio da carta original do visto por DHL, se necessário, no valor de: Em Euro - 75€ (setenta e cinco euros); Em Libra- 50£ (cinqüenta libras); Em Dólar Americano – 90 US$ (noventa dólares); Em Dólar Canadense – 110 CN$ (cento e dez dólares canadenses). O valor total do programa deverá ser totalmente quitado até 31 dias antes do início da viagem.
Nas inscrições com prazo inferior a 31 dias antes do inicio do programa, o saldo deverá ser pago no ato da confirmação da matrícula.
b) O que não está incluso:
O custo do programa não inclui noites extras, passagens aéreas, taxas de embarque em aeroportos, traslados, seguros, assistência médica internacional, carteira de estudante, nem despesas extras de caráter
pessoal, tais como e não limitado a transporte público, lavanderia, telefonemas ou quaisquer outros serviços não mencionados aqui. Estas despesas deverão ser pagas diretamente pelo estudante.
c) Noites extras:
Caso as datas de chegada e saída da cidade onde será realizado o curso não
coincidam com os dias de acomodação estipulados, fica a cargo do estudante,
solicitar as noites extras necessárias, que não estao incluídas no custo do programa
e são sujeitas a confirmação.
d) Recepção no aeroporto / Traslado:
O estudante poderá ser recepcionado no aeroporto mais próximo e transportado
para a sua escola ou acomodação, devendo solicitar este traslado, que não está incluso no custo do programa.
4. Cancelamento do curso:
a) Caso de não confirmação do programa pela Sprachcaffe:
Ocorrendo a não confirmação do programa por parte da
Sprachcaffe no exterior, não caberá ao estudante nenhum tipo de indenização,
sendo reeembolsado o valor pago a Sprachcaffe na sua totalidade,
no prazo de até 31 dias.
b) Caso de cancelamento ou desistência do programa por parte do participante:
Em nenhum caso de desistência ou cancelamento do programa pelo estudante
serão devolvidas as taxas, apresentadas no item 3. a).
Além disso, serão cobradas as seguintes multas referentes ao valor total do programa:
No prazo de 30 dias antes do inicio do curso: 20% do total do programa
No prazo de 15 e 29 dias antes do inicio do curso: 30% do total do programa
No prazo de 01 a 14 dias antes do inicio do curso: 55% do total do programa
c) Após estas datas, 100% do total do programa será cobrado.
Após a chegada no destino, não há reembolso.
Se preferir faça nosso seguro cancelamento no ato da matrícula, equivalente a 2% do valor total do programa porém, com um valor mínimo de: Em Euro 50 € (cinquenta euros); Em Libras 35£ (trinta e cinco libras); Em Dólares Americanos 70 US$ (sententa dólares); Em Dólares Canadenses 70 CN$ (setenta dólares canadenses). Neste caso, terá isenção
das taxas de cancelamento se estiver impossibilitado de viajar em caso de doença
atestada por médico.
5. Redução na duração do programa:
Desejando cancelar algum módulo do programa, uma vez iniciado, serão
cobrados os valores estipulados no item 4.b) e 4.c) acima.
6. Cancelamento das Acomodações:
As solicitações de cancelamento deverão ser feitas sempre por escrito, e deverão ser encaminhadas com antecedência de 21 dias, no mínimo, antes do inicio da hospedagem. Eventuais taxas de reserva não serão devolvidas em nenhuma hipótese. Se a notificação for recebida após esse periodo, não será devolvida a quantia equivalente a 2 semanas de acomodação, limitado ao valor total devido. Caso o cancelamento ocorra após o início da hospedagem em casa de família ou dormitório, não haverá reembolso.
7. Mudanças ou alterações no programa ou tipo de curso:
Quaisquer solicitações de modificação do curso, acomodação, traslados e/ou outros serviços adicionais, será cobrada uma taxa equivalente a: Em Euro- 75€ (setenta e
cinco euros); Em LIbra- 50£ (cinquenta libras); Em Dólar Americano- 90US$ (noventa dólares); Em Dólar Canadense- 110 CN$ (cento e dez dólares canadenses).
Tais valores serão cobrados por alteração solicitada mais os eventuais acréscimos implícitos na alteração. Nos casos de alteração do programa que impliquem a sua abreviação ou cancelamento, o cliente também fica sujeito as regras previstas nos itens 4.b) e 4.c).
8. Seguro de Viagem / Assistência Médica Internacional:
Todos os participantes deverão estar cobertos por um seguro de saúde internacional. Nenhum agente, operador ou escola será considerado responsável por qualquer tipo de
acidente, doença, perda ou alteração do estado pessoal do estudante que possa acontecer a qualquer momento, antes ou durante o curso. Recomendamos desta forma que seja adquirido um seguro de saúde com cobertura internacional.
Passaporte, vistos (inclusive os de trânsito que se fizerem necessários),
9. Documentação de Viagem e Vistos:
Vacinas, e autorização de viagem necessária ao estudante menor de 18 anos são de total responsabilidade do estudante, devendo ser providenciadas diretamente por este. Eventuais despesas causadas pela impossibilidade do embarque na data prevista, são de total responsabilidade do estudante.
a) A Sprachcaffe não se responsabiliza, em qualquer hipótese, pela recusa das autoridades locais do destino em
conceder os respectivos vistos de entrada ou ingresso do estudante no país, bem como eventuais taxas cobradas pelo
departamento de imigração.
b) Recomendamos que o visto seja solicitado o quanto antes possível. Sugerimos, pelo menos, 8 semanas antes da viagem.
-Se o visto não for emitido, em até 14 dias antes da viagem, o estudante deve informar a Sprachcaffe para que possam ser feitas mudancas de data de início do curso. Será cobrada uma taxa de remarcação no valor de:
Em Euro- 75€ (setenta e cinco euros); Em LIbra- 50£ (cinquenta libras); Em Dólar Americano- 90US$ (noventa dólares); Em Dólar Canadense- 110 CN$ (cento e dez dólares canadenses) e o estudante não terá a sua acomodação confirmada, ficará “sob confirmação”.
- Se o visto não tiver sido emitido até a nova data de início do curso, as datas terão que ser remarcadas pela segunda vez, novamente, no minimo 14 dias antes do início do curso. Uma taxa de remarcação será cobrada para cada mudança de data de início do curso.
Se o estudante tiver o visto negado
- E avisar a Sprachcaffe com 14 dias de antecedência ou mais, todos os valores serão reembolsados, exceto a taxa de matrícula, a taxa de emissão de documento para solicitação de visto e DHL (caso tenha sido solicitada) e o seguro cancelamento (caso tenha sido solicitado).
- E não avisar a Sprachcaffe em até 14 dias antes da data de início do curso, terá que pagar taxas de cancelamento do curso. (Vide itens 4.b) e 4. c)) Em caso do estudante ter sido deportado, pagará 2 (duas) semanas de acomodação ou de curso, mais a taxa
de matrícula e taxa de emissão de documento para visto conforme item 3a e o seguro cancelamento, caso tenha sido solicitado.
10. Acomodação em casa de familia (host family)
Caso o estudante se hospede em casa de família, este declara estar ciente e concorda expressamente que a estrutura da família pode ser formada de diferentes maneiras.
Estrutura da família:
a) casal com ou sem filhos;
b) casal com idade avançada;
c) casal jovem;
d) mulher com ou sem filho, solteira, divorciada ou viúva;
e) homem com ou sem filho, solteiro, divorciado ou viúvo.
Nacionalidade da família / hospedagem de outros estudantes:
A família poderá ter descendência em outras nacionalidades, assim como
poderá receber 1 (um) ou mais estudantes de variadas nacionalidades,
simultaneamente, sendo o idioma usado na casa, o oficial do país escolhido.
Padrão sócio-economico da maioria das famílias: classe média, sendo que, existe a possibilidade do estudante não usufruir o mesmo padrão de vida que possui no Brasil.
11. Passagens aéreas:
Os custos relativos a passagens aéreas, inclusive as multas decorrentes de modificações, cobradas pelas companhias aéreas, não estão computados no programa, devendo ser arcados exclusivamente pelo estudante, que fica desde já ciente que todas as informações quanto aos vôos devem ser obtidas, diretamente junto as companhias aéreas, inclusive quanto ao seu período de validade. A Sprachcaffe recomenda que o estudante efetue as reservas mas, não compre a passagem aérea antes da confirmação do programa e do visto.
12. Falta as aulas / Atividades / Feriados:
Aulas e atividades perdidas, por motivos pessoais do estudante, não serão repostas. Salvo exceções, as escolas estarão fechadas nos feriados de cada país de destino, não havendo aulas nestes dias. O certificado de participação do curso somente será emitido pela escola para os estudantes que frequentarem, no mínimo, 85% do programa.
13. Nível do curso:
O estudante declara nesse ato o seu nível de conhecimento do idioma do curso.
Nível ________________________. Ao chegar a escola, será feito um teste de nivelamento para que o estudante seja
indicado a uma classe apropriada. Na hipótese do estudante ser classificado em um nivel diverso do aqui declarado, a escola poderá, a seu único e exclusivo critério, transferí-lo para o curso que entender adequado ou cancelar sua inscrição no programa, sem que
por isso tenha a Sprachcaffe qualquer responsabilidade, se aplicando o previsto nos
itens 4.b) e 4.c). O estudante se responsabiliza pelo nível de conhecimento do
idioma declarado neste ato.
14. Responsabilidade:
A Sprachcaffe, não terá responsabilidade por todo e qualquer problema, perda ou dano
decorrentes de casos fortuitos ou eventos de força maior, assim entendidos aqueles fatos ou eventos cujos efeitos não são possíveis evitar ou impedir, conforme disposto no artigo 393 do Codigo Civil Brasileiro. O ato da inscrição para participar em qualquer programa oferecido pela Sprachcaffe, implica na aceitação de todas as condições acima mencionadas.
a) Quanto à formação de classe: quando houver apenas um, dois ou três alunos do mesmo nível, e na impossibilidade de formar uma classe regular, a escola providenciará que as aulas contratadas sejam ministradas privativamente (para um, dois ou três alunos), porém com a metade da carga horária originalmente contratada até que seja atingido o nível adequado para uma classe regular.
20 aulas = 12 aulas e 30 aulas = 18 aulas
b) Menores de Idade: os responsáveis por menores de idade inscritos nos programas concordam que nem a Sprachcaffe, tampouco a família em que o menor ficar acomodado, será responsável por danos causados pelo menor, sejam eles decorrentes ou não de dolo. Responsáveis e menores reconhecem e aceitam as leis e códigos de conduta
do país a ser visitado pelo menor.
*****Formas de pagamento:
- Depósito bancário:
Favor enviar uma cópia do comprovante de depósito (todas as taxas bancárias serão de responsabilidade do cliente).
- Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)
Somente para pagamento a vista.
Será cobrada uma taxa de 2% no valor total do programa.
Favor preencher formulário com dados pessoais e dados do cartão de crédito
(o titular do cartão deve ser o próprio cliente ou parentes de 1°. grau.).
Enviar uma cópia frente e verso do cartão.
Declaro que li e entendi as informações e condições acima descritas,
sobretudo aquelas constantes nos ítens 4.b) e 4.c), bem como as informações constantes no catálogo da Sprachcaffe.
___________________________________________________________
Data:
Assinatura do estudante:
Assinatura do responsável (menores de 18 anos):
RG: CPF:
End: Tel:
Organização
SPRACHCAFFE Reisen GmbH
Gartenstr. 6 60596
Frankfurt am Main
Telefone: +49 69 6109120
Fax: +49 69 6031395
Email: formulário de contato
www.sprachcaffe.com
HRB 25400 Frankfurt/M |
