Általános szerződési feltételek

Amennyiben lehetséges, kérjük, hogy jelentkezését online áruházunkon keresztül (www.sprachcaffe.com) nyújtsa be. A jelentkezés időpontjában a teljes összeg 20%-ának megfelelő előleg fizetendő. Jelentkezésével Ön kötelezettséget vállal a kért szolgáltatások igénybevételére, valamint a foglalási feltételek elfogadására. Jelentkezése és az előleg beérkezését követően elküldjük Önnek a beiratkozás visszaigazolását és a számlát. A további információkat, valamint a szállás címét tartalmazó üdvözlőcsomagot a fennmaradó összeg kiegyenlítését követően küldjük meg. A számlán szereplő teljes összeget legkésőbb az érkezés előtt négy héttel ki kell egyenlíteni.

A távozás előtt legfeljebb 28 nappal kért bármilyen módosítás (például érkezési dátum, szállás stb.) esetén 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD összegű vagy annak megfelelő módosítási díjat számítunk fel. Ezt követően mindent megteszünk a kérés teljesítése érdekében, azonban azt nem tudjuk garantálni, mivel további költségek merülhetnek fel. Ebben az esetben az újrafoglalási díj meghaladhatja a 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD összeget.

Lemondás esetén az alábbi díjak kerülnek felszámításra:

Lemondási biztosítás a teljes összeg 2%-áért köthető meg (minimum 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD). A biztosítási díjat a jelentkezéskor kell rendezni, és kizárólag akkor érvényes, ha Ön egészségügyi okokból a kiutazás előtt mondja le a részvételt. Ennek igazolására írásos orvosi igazolás szükséges. Abban a nem valószínű esetben, ha az iskola nem tud csoportos tanfolyamot indítani azonos nyelvi szintű tanulók elégtelen száma miatt, kisebb létszámú osztályokat biztosítunk csökkentett óraszámmal, személyes vagy online formában (standard = 12 óra / intenzív = 18 óra, azaz standard + 6 egyéni óra). A minimális résztvevői létszám 4 fő. Amennyiben kivételes körülmények miatt kénytelenek vagyunk a tanfolyamot lemondani, a SPRACHCAFFE szolgáltatásaira befizetett valamennyi díjat visszatérítjük.

A nagykövetség által a vízumkiadáshoz kért befogadó levél kiállításához a teljes összeg 40%-át, valamint további, vissza nem térítendő 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD összegű vagy annak megfelelő díjat kell megfizetni (Kanadában ez az összeg a regisztrációs díj részét képezi). További, vissza nem térítendő szállítási költségek is felmerülhetnek. Vízumelutasítás esetén a teljes visszatérítés - a vissza nem térítendő további díjak levonása után - kizárólag akkor lehetséges, ha a tanuló legalább 15 nappal az indulás előtt bemutatja a nagykövetség által kiállított elutasító határozatot (a vízumelutasítás igazolása szükséges). Ezen időpont után a tanuló részvételét megerősítettnek tekintjük, és a szokásos lemondási vagy módosítási díjak kerülnek alkalmazásra. Amennyiben a vízum az indulás előtt 16 nappal még nem került kiadásra, határozottan javasoljuk a tanfolyam elhalasztását. Ebben az esetben az első módosítási díjat nem számítjuk fel.

Banki átutalással: A megfelelő bankszámlaszám a számlán található. Kérjük, küldje el részünkre az átutalási bizonylat másolatát. Az összes banki költséget Ön viseli.

Bankkártyával: Értesítését követően elküldjük a megfelelő nyomtatványt. A nyomtatványt ki kell tölteni a bankkártya kibocsátójának nevével, a kártyaszámmal, a lejárati dátummal és az aláírással.

Bankkártyás fizetés esetén további 2%-os kezelési díjat számítunk fel.

Sem az ügynök, sem a szervező, sem az iskola nem vállal felelősséget semmilyen módon az utazás vagy a tanfolyam előtt vagy alatt bekövetkező balesetekért, betegségekért, személyes tárgyak elvesztéséért vagy a személyes körülmények megváltozásáért. Ezért határozottan javasoljuk egyéni utasbiztosítás megkötését (beleértve az egészségügyi, baleseti, felelősségbiztosítási és hazaszállítási fedezetet: alapvédelem személyenként és naponta 1,30 GBP; 1,50 EUR; 2,00 CAD összegtől, valamint 13 GBP; 15 EUR; 20 CAD szolgáltatási díj).

Kiskorú résztvevők szülei vagy törvényes képviselői elfogadják, hogy sem a SPRACHCAFFE, sem a szállásszolgáltató nem felelős azokért a károkért vagy problémákért, amelyeket gyermekeik gondatlanságból vagy szándékosan okoznak az utazások során. A szülők és a még kiskorú gyermekeik tudomásul veszik és elfogadják a meglátogatott ország törvényeit és általános magatartási szabályait.

Jelen általános szerződési feltételek elfogadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy a SPRACHCAFFE jogosult legyen felhasználni a nyelvi program során készített fényképeket, videó- és hangfelvételeket. Ezeket az anyagokat promóciós célokra használhatjuk fel, díjfizetési kötelezettség és külön engedély kérése nélkül. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását személyes adatainak kezeléséhez, valamint személyazonosító adatainak felhasználásához. Ehhez kérjük, küldjön e-mailt az info_ett_@sprachcaffe_dot_.com címre.

Bár a jelen dokumentumban szereplő valamennyi információ a közzétérés időpontjában pontos, a tartalom később frissítésre kerülhet. Fenntartjuk a jogot arra, hogy szabálytalan magatartás vagy nem megfelelő részvétel esetén bármely tanuló felvételét megtagadjuk, illetve a tanulót az iskolából vagy a szállásról kizárjuk, visszatérítés nélkül. Az iskola elvárja, hogy a tanulók betartsák a meghatározott szabályokat. A hibák és változtatások jogát fenntartjuk.