Политика конфиденциальности

Данные, которые ты нам предоставил, будут использованы для выполнения и завершения запросов, которые ты сделал у нас или на нашем сайте. Эти данные необходимы в соответствии с соглашением, прописанным в статье 6 пункт 1 из нескольких пунктов нового Общего регламента по защите данных (GDPR). Получение компанией этой информации требуется в соответствии с пунктами Политики конфиденциальности, упомянутыми выше. Личные данные, которые ты нам предоставил, будут отправлены в соответствующие офисы в других странах, если это потребуется для завершения твоего туристического контракта.

Мы обрабатываем данные, которые ты нам предоставил, для целей бронирования, а также выполнения и завершения твоего заказа в нашей компании. Мы сохраняем личные данные, такие как имя, фамилия, улица, номер дома, почтовый индекс, город или поселок, дата рождения, язык, национальность, пол, Email и номер телефона, а также сведения об аллергии или предпочтениях в питании, только если это необходимо для ввода этих данных в запрашиваемые процессы. Использование твоих личных данных происходит, когда ты бронируешь у нас поездку, когда делаешь запрос на предложение, когда хочешь проинформировать о наших продуктах через страницу контактов, когда заказываешь каталог или когда подписываешься на нашу рассылку.

Твои данные обрабатываются на территории ЕС. Если это разрешено законом, обработка данных также происходит на территории зарубежных европейских и неевропейских стран. Передача личных данных, которые ты нам предоставил, необходима для того, чтобы мы выполнили договорное соглашение. Эти личные данные будут переданы в соответствующие офисы или учреждения, например, авиакомпаниям, языковым школам, гостевым семьям, страховым компаниям, менеджерам отелей или сотрудникам службы бронирования.

Если ты решил забронировать номер в Sprachcaffe, твои данные будут переданы необходимым сервисным компаниям, таким как авиакомпании, языковые школы, гостевые семьи, страховые компании, менеджеры отелей или сотрудники службы бронирования и компании Sprachcaffe, отвечающие за необходимые действия. Мы также передаем твои данные компании, предоставляющей услуги доставки, если это необходимо для доставки документов, каталогов и отправки электронных писем. Твои платежные данные будут переданы соответствующим платежным компаниям, финансовым учреждениям и нашим сотрудникам по платежам, чтобы завершить покупки с помощью выбранной тобой компании по обработке платежей или способа оплаты.

Твои данные будут храниться в соответствии с туристическими, налоговыми и деловыми законами законодательства. Это происходит для того, чтобы выполнить требования третьих лиц, если это применимо, которые будут указаны до начала этого процесса, чтобы выполнить наши информационные обязательства.

Если ты нашел наш сайт с помощью показа в google, аффилированной рекламы или Email, то google AdWords сохранит куки на твоем компьютере. Это не позволит никому установить, кто ты такой. Информация, содержащаяся в конверсионных куках, помогает нам создавать статистику, с помощью которой мы можем измерять уровень конверсии. Это значит, что мы будем получать информацию о том, сколько пользователей перешли на нашу страницу через клики по рекламе Google, партнерской рекламе или по ссылке в электронном письме. Это также покажет нам, сколько пользователей ознакомились с одним или несколькими предложениями на нашем сайте.

Если ты не хочешь участвовать в процессе отслеживания, ты всегда можешь отключить отслеживание конверсии. Это можно сделать, изменив настройки своего браузера таким образом, чтобы cookies были заблокированы соответствующими доменами:

Google AdWords: adssettings.google.com Sprachcaffe: sprachcaffe.com

Мы используем файлы cookie для некоторых предложений. Эти куки представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на твоем компьютере. Так можно определить, используют ли пользователи один и тот же компьютер для посещения сайта более одного раза. Мы используем куки только для того, чтобы получить информацию об использовании наших онлайн-предложений и для получения статистических данных. Собранные таким образом данные не содержат никакой информации, которая могла бы идентифицировать тебя как личность. Лично идентифицирующие данные, которые ты нам предоставил, никоим образом не будут объединены. У тебя также есть возможность изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы куки не сохранялись вообще или чтобы куки удалялись с твоего компьютера по окончании интернет-сессии. Учти, что ты не сможешь пользоваться многими функциями на нашем сайте, если настройки браузера для файлов cookie были изменены таким образом. Информацию о настройках браузера ты можешь найти здесь. Дополнительная информация, такая как твое имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, не будет известна нам, если ты добровольно не предоставишь нам эти данные.

У тебя будет возможность бесплатно воспользоваться нашим живым онлайн-чатом. В этом онлайн-чате используются файлы cookie, которые позволяют нам анализировать использование этого сайта. При этом не будет происходить объединения личных идентификационных данных с другими данными, которые собираются об использовании тобой сайта. Эта опция применима только в том случае, если такая возможность есть на используемом тобой сайте.

Этот сайт использует Google Analytics, который является сервисом анализа веб-сайтов компании Google Inc. ("Google"). Google Analytics использует "куки" - текстовые файлы, которые сохраняются на твоем компьютере. Эти куки позволяют анализировать использование сайта. Информация о пользователе, которую генерирует Google, обычно передается на сервер Google в США, на котором она затем сохраняется. В случае если ты активировал на этом сайте функцию анонимизации IP-адреса, Google сократит твой IP-адрес в пределах стран-членов Европейского союза или в странах, заключивших договор в рамках официального Европейского экономического региона. Полный IP-адрес будет передан на сервер Google в США только в исключительных случаях. Если такой случай наступит, то IP-адрес будет сокращен в США. Google будет использовать эту информацию, когда это поручит сделать оператор сайта. Эта информация будет использоваться для оценки твоего использования сайта, составления отчетов о деятельности сайта, а также для получения информации об использовании сайта и онлайн-сервисов, связанных с использованием сайта. IP-адрес, который показывается через Google Analytics, не будет скомпилирован с другими данными Google. У тебя также есть возможность изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы файлы cookie не сохранялись изначально или чтобы они удалялись с твоего компьютера по окончании интернет-сессии. Учти, что ты не сможешь полноценно пользоваться многими функциями нашего сайта, если настройки браузера для файлов cookie были изменены таким образом.
Мы используем Google Maps на некоторых веб-страницах для отображения карт, местоположения и для того, чтобы можно было использовать планирование направлений. Google Maps управляется компанией Google Inc. по адресу 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Твой IP-адрес будет отправлен в Google, а куки будут сохранены, как только ты посетишь веб-страницу, на которой есть встроенные Google Maps.
Ты всегда можешь проинформировать себя об обработке данных Google на следующем сайте https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en, а также всегда можешь возразить против этого.
Ты всегда можешь предотвратить передачу твоих пользовательских данных, которые отображаются с помощью cookies, а также данных, связанных с веб-сайтом (например, твоего IP-адреса), которые отображаются через Google. Обработку этих данных Google можно предотвратить, установив плагин для браузера, который находится по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

. Также ты можешь перейти по этой ссылке и тем самым запретить Google Analytics доступ к твоим пользовательским данным на этом сайте. При этом на твоем конечном устройстве будет установлен cookie-файл, запрещающий доступ. Если ты удалишь свои куки, тебе нужно будет снова нажать на эту ссылку.

Мы используем плагины социальной сети facebook.com на некоторых наших веб-страницах. Facebook.com ("Facebook") управляется компанией Facebook Inc, 1601. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Соединение с серверами Facebook будет установлено, если ты посетишь IWebsite с таким плагином, находясь при этом в активном состоянии в нашем интернете. Затем плагин будет отображаться на сайте через эту связь с твоим браузером. Таким образом, сервер Facebook получает информацию о том, какую из наших веб-страниц ты посетил. В случае если ты авторизован на Facebook в то время, когда посещаешь наш сайт, Facebook автоматически свяжет информацию о твоей активности на нашем сайте с твоим личным аккаунтом на Facebook. Если ты используешь функции плагинов, которые доступны на нескольких наших веб-страницах (например, нажимаешь на кнопки "Мне нравится" или оставляешь комментарий), эта информация также будет напрямую связана с твоим личным профилем Facebook, если ты в это время авторизован на Facebook. Этого можно избежать, выйдя из Facebook перед тем, как зайти на наш сайт. Информацию о целях, степени использования данных, дальнейших соглашениях и использовании данных Facebook, а также о твоих правах и возможностях изменить настройки, касающиеся твоей конфиденциальности, ты можешь найти по этой ссылке: www.facebook.com/policy.php. Если у тебя есть аккаунт на Facebook и ты не хочешь, чтобы Facebook собирал информацию о твоем использовании нашего сайта или чтобы Facebook компилировал данные, используемые тобой на нашем сайте, с твоим личным профилем на Facebook, тебе нужно будет выйти из Facebook и удалить cookies, которые были размещены на твоем компьютере, прежде чем заходить на наш сайт.

Использование данных для Email-рекламы без подписки на рассылку и твое право на возражение: Если ты указал свой адрес электронной почты в процессе покупки у нас или в одной из наших служб, мы оставляем за собой право регулярно отправлять тебе по электронной почте предложения и уведомления о товарах, похожих на те, что ты ранее приобрел у нас, из нашего ассортимента, если ты не заявил о своем несогласии получать от нас такие письма. Время от времени ты можешь получать от нас электронные письма с рекомендациями по товарам, информацией о предложениях или нашей рассылкой. Мы отправляем тебе эти письма, чтобы обратить твое внимание на продукты, которые могут тебя заинтересовать, исходя из твоих предыдущих вопросов или заказов у нас. Разумеется, твои данные будут рассматриваться конфиденциально и не будут передаваться третьим лицам, которые не имеют отношения к продуктам или услугам нашей компании.
Ты можешь в любой момент отказаться от подписки на нашу рекламу по электронной почте. Это можно сделать, написав нам по контактным данным, указанным ниже, или перейдя по ссылке в рассылке, предназначенной для отписки без взимания платы, превышающей обычную тарифную сумму, которая взимается за выполнение подобных действий. Также ты можешь перейти по этой ссылке и заполнить страницу для отказа от подписки.

Ты можешь спросить об объеме, происхождении и получателях сохраняемых персональных данных. Ты также можешь узнать, по какой причине сохраняются персональные данные, и попросить исправить их, удалить, а также ограничить объем обрабатываемых нами данных. Твои запросы по поводу этих данных совершенно бесплатны. Отправляй свои письменные вопросы по адресу, указанному ниже.

Ты всегда можешь отозвать свое согласие на то, чтобы мы обрабатывали твои данные, а также согласие на то, чтобы мы использовали твои личные идентификационные данные. Чтобы сделать это, напиши по адресу info@sprachcaffe.com.

Мы оставляем за собой право изменять наши меры безопасности и защиты данных, как только это потребуется в связи с развитием технологий. В этом случае мы также обновим наши уведомления о политике конфиденциальности. Советуем тебе ознакомиться со всеми обновленными версиями нашей политики конфиденциальности.

Если у тебя остались вопросы или сомнения по поводу политики конфиденциальности, ты всегда можешь связаться с нашим администратором по защите данных Саймоном Висметом по следующему адресу или реквизитам, указанным ниже:

Sprachcaffe Languages Plus

Адрес: Alamein Road, St. Julians, Pembroke, PBK 1776 Malta
Номер телефона: 0049 69 6109120
Электронная почта: privacy_ett_@sprachcaffe_dot_.com.

Если у тебя возникли жалобы или вопросы, прежде чем предпринимать дальнейшие действия, обратись к администратору по защите данных. Мы позаботимся о том, чтобы решить все возникшие у тебя вопросы напрямую и в меру своих возможностей, так как серьезно относимся к твоему удовлетворению.

В том случае, если мы не сможем решить твои проблемы, ты можешь обратиться с жалобами или вопросами в ответственный регулирующий орган нашего округа. Их контактные данные ты найдешь ниже:

Управление комиссара по защите информации и данных

Адрес: Airways House, Second Floor, High Street, Sliema SLM 1549
Номер телефона: +356 2328 7100
Факс: +356 2328 7198
Электронная почта: idpc.info_ett_@gov_dot_.mt
Сайт: www.dataprotection.gov.mt