Общие условия и положения

По возможности просим Вас зарегистрироваться через наш интернет-магазин (www.sprachcaffe.com). При регистрации необходимо внести предоплату в размере 20% от общей стоимости. Подавая заявку, Вы соглашаетесь с заказанными услугами и настоящими условиями бронирования. После получения Вашей заявки и предоплаты мы направим Вам подтверждение регистрации и счет. Пакет приветственных материалов с дополнительной информацией и адресом Вашего места проживания будет отправлен после полной оплаты оставшейся суммы. Полная оплата счета должна быть произведена не позднее чем за четыре недели до даты прибытия.

Любые изменения (например, даты прибытия, варианта размещения и т. д.), запрошенные не позднее чем за 28 дней до отъезда, оплачиваются в размере 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD или эквивалентной суммы. После этого срока мы приложим все возможные усилия для выполнения Вашего запроса, однако не можем гарантировать его выполнение, поскольку могут возникнуть дополнительные расходы. В таком случае стоимость изменения бронирования может превышать 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD.

В случае отмены поездки взимаются следующие сборы:

Страхование на случай отмены поездки предоставляется за 2% от общей стоимости (минимум 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD). Страховая премия должна быть оплачена при регистрации и действует только в случае отмены поездки до отъезда по состоянию здоровья (необходимо предоставить письменное медицинское подтверждение). В маловероятном случае, если школа не сможет организовать групповой курс из-за недостаточного количества учащихся одного уровня, вместо него будут предложены занятия в меньших группах с сокращенным количеством уроков, проводимые очно или онлайн (стандартный курс - 12 уроков, интенсивный курс - 18 уроков, то есть стандартный курс плюс 6 индивидуальных занятий). Минимальное количество участников - 4 человека. В редком случае, если SPRACHCAFFE будет вынуждена отменить программу, все суммы, оплаченные за услуги SPRACHCAFFE, будут возвращены в полном объеме.

Для оформления письма о зачислении, необходимого посольству для выдачи визы, необходимо оплатить 40% общей стоимости, а также дополнительный невозвратный сбор в размере 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD или эквивалентной суммы (в Канаде этот сбор включен в регистрационный взнос). Также могут взиматься невозвратные расходы на доставку документов. В случае отказа в визе полный возврат средств за вычетом указанных невозвратных сборов возможен только при условии, что учащийся предоставит официальное письмо об отказе, выданное посольством, не позднее чем за 15 дней до отъезда (необходимо документальное подтверждение отказа в визе). После этого срока участие учащегося считается подтвержденным, и применяются стандартные сборы за отмену или изменение бронирования. Если за 16 дней до отъезда виза еще не выдана, мы настоятельно рекомендуем перенести начало курса. В этом случае первый сбор за изменение бронирования не взимается.

Банковский перевод

Реквизиты банковского счета будут указаны в счете. Просим Вас направить нам копию платежного поручения. Все банковские комиссии оплачиваются Вами.

Оплата кредитной картой

По Вашему запросу мы направим соответствующую форму. В ней необходимо указать название платежной системы, номер карты, срок действия и поставить подпись.

При оплате кредитной картой взимается дополнительная комиссия в размере 2%.

Ни агент, ни организатор, ни школа не несут ответственности за несчастные случаи, заболевания, утрату личных вещей или изменение личных обстоятельств, возникшие до начала курса или во время его проведения. Поэтому мы настоятельно рекомендуем оформить индивидуальную туристическую страховку (включающую медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, страхование гражданской ответственности и репатриацию): базовое покрытие - от 1,30 GBP / 1,50 EUR / 2,00 CAD на человека в день плюс сервисный сбор в размере 13 GBP / 15 EUR / 20 CAD.

Родители несовершеннолетних участников соглашаются с тем, что ни SPRACHCAFFE, ни поставщик услуг размещения не несут ответственности за ущерб или проблемы, причиненные их детьми умышленно или по неосторожности во время участия в поездке. Родители и их несовершеннолетние дети признают и принимают законодательство и общепринятые нормы поведения страны, которую они посещают.

Принимая настоящие общие условия, Вы соглашаетесь с тем, что SPRACHCAFFE имеет право использовать любые фотографии, видеозаписи и аудиозаписи, созданные во время языковой программы. Эти материалы могут использоваться нами в рекламных целях без выплаты какого-либо вознаграждения и без необходимости получения отдельного разрешения с Вашей стороны. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку Ваших персональных данных, а также согласие на использование данных, позволяющих установить Вашу личность. Для этого, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес info_ett_@sprachcaffe_dot_.com.

Несмотря на то что вся информация является достоверной на момент публикации, ее содержание может быть впоследствии изменено или обновлено. Мы оставляем за собой право отказать в зачислении или исключить любого учащегося из школы и/или места проживания без возврата уплаченных средств в случае ненадлежащего поведения или неудовлетворительной посещаемости. Школа ожидает, что учащиеся будут соблюдать установленные правила. Возможны ошибки и изменения.