Un pays en mutation : Cuba et l'Internet

Pendant longtemps, le temps semblait s'être figé à Cuba. L'internet a lentement mais sûrement conquis cet état de la Caraïbe. Mais comment fonctionne l'internet à Cuba ? Voici quelques informations que vous devez garder à l'esprit lors de votre voyage à Cuba !  

Si vous prévoyez des vacances ou un séjour linguistique à Cuba, vous souhaitez probablement savoir s'il est possible d'envoyer des messages ou de publier sur vos réseaux sociaux sur place. Les personnes qui séjournent à l'hôtel peuvent être rassurées : la plupart des hôtels disposent de Wi-Fi, même si celui-ci peut être limité au hall d'entrée. Vous ne devez pas compter sur une connexion Internet rapide, mais elle doit être suffisante pour une utilisation simple. Pour pouvoir utiliser le Wi-Fi, vous devez suivre ces étapes :

Acheter un forfait internet mobile

Vous devez d'abord acquérir une carte ETECSA. Qu'est-ce qu'ETECSA ? Pour faire simple, il s'agit d'une société de télécommunications cubaine qui appartient à l'État. Elle fournit l'internet mobile et le Wi-Fi aux touristes et aux habitants de Cuba. Ces cartes sont parfois appelées "Nauta", mais le nom le plus connu est ETECSA.

Les offres disponibles pour l'internet mobile sont des cartes prépayées ou "Tarjeta de Navegación" que vous payez 2 CUC par heure. Ces cartes sont généralement disponibles dans la plupart des hôtels ainsi que dans les boutiques ETECSA. Il est important de noter qu'il peut y avoir de très longues files d'attente devant les endroits où ces cartes sont vendues. Lors de l'achat, vous devez toujours avoir votre carte d'identité ou votre passeport sur vous, car certains points de vente exigent que vous présentiez l'un de ces documents avant de pouvoir acheter une carte. Un autre fait important à savoir est que la popularisation de ces cartes Internet mobiles a donné lieu à la vente de ces cartes sur le marché noir. Les vendeurs du marché noir se trouvent dans les rues et dans les parcs à proximité des points d'accès Wi-Fi, mais si cela vous évite de faire la queue, les cartes achetées auprès de ces personnes sont plus chères que les cartes légitimes et sont également susceptibles de présenter des dysfonctionnements.

Une fois la carte obtenue, vous pourrez accéder à votre nom d'utilisateur et à votre mot de passe qui y sont inscrits. Veuillez également noter que vous ne pourrez pas utiliser la même carte prépayée pour plusieurs appareils différents. Chaque appareil a besoin de sa propre carte internet pour accéder au Wi-Fi. La carte peut être utilisée plusieurs fois, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'utiliser le quota d'une heure au cours d'une session avant que l'accès ne soit interrompu. Vous pourrez utiliser la carte pendant 30 jours après votre première utilisation.

Lorsque vous utilisez votre carte pour accéder à l'internet pour la première fois, vous pouvez remarquer qu'elle ne vous déconnecte pas automatiquement après que vous avez cessé d'utiliser les fonctions en ligne. Les instructions suivantes vous aideront à éviter d'épuiser votre quota de données mobiles lorsque vous n'utilisez pas les fonctions mobiles de votre carte : Vous devez vous déconnecter manuellement en tapant 1.1.1.1 dans le navigateur principal. Cela vous amènera à l'écran de déconnexion où vous pourrez appuyer sur "cerrar session" afin de quitter votre session en ligne actuelle. Vous devrez toutefois remplacer votre carte actuelle par une nouvelle lorsque vous aurez épuisé votre quota d'heures de connexion.

Il n'est pas courant que les propriétés privées et les hébergements disposent de connexions Wi-Fi ou offrent un accès à l'internet. C'est pourquoi les points d'accès Wi-Fi externes, tels que les parcs et les zones autour des hôtels, sont souvent entourés d'une foule de personnes munies de téléphones et d'ordinateurs portables afin d'accéder à l'internet fourni dans les espaces environnants. C'est pourquoi vous ne devez pas compter sur un accès local aux fonctions en ligne si vous avez réservé votre séjour dans un logement privé.

Services bloqués à Cuba

Pas de panique, Facebook et Instagram sont accessibles depuis l'internet cubain. Les applications qui fonctionnent à Cuba peuvent mettre plus de temps à charger que ce à quoi les utilisateurs d'autres villes et pays sont habitués. Malheureusement, certaines applications et services sont complètement inaccessibles. PayPal, Skype et WhatsApp ne sont pas disponibles à Cuba, mais il existe une application alternative appelée Imo qui permet d'utiliser gratuitement la fonction d'appel vidéo si votre connexion internet le permet.

Vous devez garder à l'esprit que la connexion internet à Cuba n'est pas toujours fiable, même lorsque vous utilisez votre un forfait mobile. Certains nouveaux téléphones recommandent de ne pas accéder à l'internet cubain en raison de l'insécurité des réseaux locaux. Il est parfois meme possible que ces téléphones mobiles refusent l'utilisation des cartes internet cubaines. Pour certains modèles de téléphones, il existe des astuces qui permettent de désactiver cet avertissement de sécurité ou le rejet de la carte. Il est conseillé de contacter votre opérateur téléphonique pour obtenir de plus de détails.

L'internet de Sprachcaffe à La Havane

Si vous avez décidé de réserver un séjour linguistique à La Havane avec Sprachcaffe, vous pourrez payer et utiliser l'Internet dans le bâtiment de Sprachcaffe. Si vous souhaitez séjourner dans l'hôtel proposé, vous pourrez également utiliser l'internet disponible dans le hall d'entrée. Vous pourrez également acheter une carte ETECSA à l'hôtel.

Si l'internet ne fonctionne pas toujours où et quand vous le souhaitez, essayez de prendre votre mal en patience et d'explorer le pays de Cuba, même si cela signifie remonter le temps jusqu'à un siècle où les téléphones intelligents n'existaient pas encore.