Ogólne warunki rezerwacji
Poniżej znajdziesz ogólne zasady i warunki dotyczące naszych kursów językowych. Dokonując rejestracji, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejsze warunki podróży i rezerwacji dla wyjazdów językowych ze Sprachcaffe.
Zasady prawne opublikowane na tej stronie mają również zastosowanie do naszych wakacji językowych dla studentów, jak również do programów 35+. Ponieważ wyjazdy językowe dla osób niepełnoletnich stanowią szczególny przypadek, ogólne warunki dotyczące naszych kursów językowych dla dzieci w wieku szkolnym zostały opublikowane na osobnej stronie.
Ogólne warunki wyjazdów językowych dla dorosłych
Należy wypełnić formularz zgłoszeniowy, zeskanować i odesłać go mailem pod adres: info.polska@sprachcaffe.com. Jednocześnie należy wpłacić zaliczkę w wysokości 20% kwoty całkowitej.
Odsyłając wypełniony i podpisany formularz rezerwacyjny, Klient zamawia zgłoszone usługi i zgadza się z warunkami rezerwacji. Po otrzymaniu od Klienta rezerwacji i zaliczki oraz akceptacji przez szkołę
wyślemy potwierdzenie zgłoszenia oraz rachunek. Informacje dodatkowe i adres zakwaterowania zostaną wysłane Klientowi po pełnej wpłacie, która musi nastąpić najpóźniej na cztery tygodnie przed
wyjazdem.
Za wszelkie zmiany rezerwacji (np. data przyjazdu, zakwaterowania itp.) dokonane do 28 dni przed rozpoczęciem wyjazdu zostanie pobrana opłata dodatkowa w wysokości 247 PLN.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, ale nie możemy zagwarantować uwzględnienia zmian. Przy zmianach zgłoszonych później, koszty zmiany warunków mogą przekroczyć 247 PLN.
W przypadku rezygnacji z wyjazdu, klient zostanie obciążony następującą opłatą rezygnacyjną:
do 16 dni przed rozpoczęciem 10%, max: 1125 PLN, dodatkowo opłaty za otrzymanie dokumentów wizowych jeśli takie były
3 - 15 dni przed rozpoczęciem 50%, max: 2250 PLN / w Kanadzie 2240 PLN + 1 tydzień zakwaterowania, dodatkowo opłaty za otrzymanie dokumentów wizowych jeśli takie były
1 - 2 dni przed rozpoczęciem 90%, max: 4500 PLN / w Kanadzie 3200 PLN + 2 tygodnie zakwaterowania, dodatkowo opłaty za otrzymanie dokumentów wizowych jeśli takie były
Po rozpoczęciu kursu 100%, max: 5400 PLN / w Kanadzie, zgodnie z zasadami ustanowionymi przez dany stan kanadyjski + 2 tygodnie zakwaterowania.
Możliwe jest wykupienie ubezpieczenia od rezygnacji w wysokości 2% całkowitej wartości wyjazdu (ale nie mniej niż 250 PLN). Ubezpieczenie od rezygnacji musi zostać opłacone przy składaniu rezerwacji
i dotyczy wyłącznie rezygnacji z powodów zdrowotnych (wymagane pisemne potwierdzenie od lekarza).
W rzadkich przypadkach, gdy nie ma możliwości utworzenia grupy ze względu na niewystarczającą
liczbę zgłoszeń na ten sam poziom zajęć, szkoła zapewni kurs o zmniejszonej liczbie lekcji w niewielkiej grupie (kurs standardowy = 12 lekcji / kurs intensywny = 18 lekcji lub kurs standardowy + 3 lekcje
indywidualne). W rzadkich przypadkach, które zmusiłyby szkołę do anulacji, zwrócimy Klientowi wszystkie opłaty wniesione za usługi Sprachcaffe Languages PLUS.
Aby otrzymać list potwierdzający przyjęcie do szkoły (Letter of Acceptance) wymaga przez ambasadę do celu wydania wizy, należy wpłacić 40% całkowitej wartości wraz z bezzwrotną opłatą dodatkową
w wysokości 225 PLN (w Kanadzie opłata ta jest wliczona w opłaty rejestracyjne); może być wymagana bezzwrotna opłata za wysyłkę.
W przypadku odmowy wydania wizy, aby otrzymać pełen zwrot za wyjazd pomniejszony o opłaty dodatkowe, wymagane jest przedstawienie listu odmownego z ambasady, najpóźniej 15 dni przed wyjazdem.
Po tym terminie uznajemy uczestnictwo w kursie jako potwierdzone i będą pobierane normalne opłaty za rezygnację/zmianę rezerwacji. W przypadku, gdy wiza nie zostanie wydana na 16 dni przed terminem wyjazdu. Zdecydowanie zalecamy przesunięcie wyjazdu. W takim przypadku nie będzie pobrana opłata za pierwszą zmianę rezerwacji.
Przelew bankowy: numer konta bankowego będzie podany na rachunku. Prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu. Opłaty bankowe za przelew ponosi wpłacający.
Karta kredytowa:Po zgłoszeniu chęci płatności kartą wyślemy odpowiedni formularz. Należy go wypełnić, podając nazwę i numer karty, datę ważności oraz podpis. Opłata dodatkowa w wysokości 2% wartości transakcji.
Za jakiekolwiek wypadki, choroby, utraty dóbr osobistych czy zmiany w stanie zdrowia kursanta powstałe przed lub podczas kursu nie ponosi odpowiedzialności ani agent, ani organizator
wyjazdu, ani szkoła. Dlatego Zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego (w tym: KL, OC, NW i deportacja: podstawowa ochrona od 7 PLN za osobę dziennie plus koszt obsługi w wys. 69 PLN
Rodzice osób niepełnoletnich zgadzają się, że ani Sprachcaffe Languages PLUS, ani rodziny goszczące nie ponoszą odpowiedzialności za wyrządzone przez dziecko szkody czy problemy
spowodowane nieumyślnie lub umyślnie przez nieletnich kursantów podczas pobytu. Rodzice i niepełnoletnie dzieci uznają i akceptują prawo oraz zwyczaje panujące w odwiedzanym kraju.
Zgadzając się z naszymi ogólnymi warunkami rezerwacji, Klient akceptuje, że Sprachcaffe Languages Plus ma prawo do wykorzystywania zdjęć, filmów
oraz nagrań dźwiękowych, które powstały podczas kursu językowego. Materiał ten może zostać bezpłatnie wykorzystany przez nas do celów promocyjnych bez potrzeby dodatkowego zezwolenia od Klienta.
Wszystkie informacje tu podane są prawdziwe w momencie ich publikacji, jednak ich treść może być aktualizowana. Rezerwujemy sobie prawo do odmowy przyjęcia bądź
wydalenia ucznia ze szkoły / zakwaterowania bez zwrotu kosztów z powodu złego zachowania lub niezadowalającej frekwencji. Szkoła oczekuje, że uczeń będzie przestrzegał ustalonych zasad. Zastrzegamy
sobie prawo do błędów i poprawek.
Operatorem wyjazdów edukacyjnych jest firma SCIH Limited z siedzibą w Pembroke na Malcie oraz Sprachcaffe Reisen GMbH Frankfurt.
SPRACHCAFFE International
SCI Travel LTD.
Alamein Road,
St. Julians/Pembroke, PBK 1776
Malta
Tel: +356 25 70 1000
Email: info@sprachcaffe.com
Strona internetowa: www.sprachcaffe.com
Nr Vat: MT18266631
Oficjalnym reprezentantem firm w Polsce jest Sprachcaffe Languages Plus Polska sp. z o.o.