Ogólne Warunki i Zasady

Jeśli to możliwe, prosimy o dokonanie rejestracji za pośrednictwem naszego sklepu internetowego (www.sprachcaffe.com). W momencie rejestracji należy wpłacić zaliczkę w wysokości 20% całkowitej kwoty.

Składając zgłoszenie, zobowiązują się Państwo do skorzystania z zamówionych usług oraz akceptują Państwo warunki rezerwacji.

Po otrzymaniu zgłoszenia i zaliczki prześlemy Państwu potwierdzenie rejestracji oraz fakturę. Pakiet powitalny zawierający dodatkowe informacje oraz adres zakwaterowania zostanie przesłany po uregulowaniu pozostałej należności.

Całkowita kwota wskazana na fakturze musi zostać opłacona najpóźniej cztery tygodnie przed planowanym przyjazdem.

Każda zmiana rezerwacji (np. data przyjazdu, zakwaterowanie itp.) zgłoszona najpóźniej 28 dni przed rozpoczęciem podróży podlega opłacie administracyjnej w wysokości 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD lub równowartości tej kwoty.

Po upływie tego terminu dołożymy wszelkich starań, aby zrealizować Państwa prośbę, jednak nie możemy tego zagwarantować, ponieważ mogą wystąpić dodatkowe koszty. W takim przypadku opłata za zmianę rezerwacji może przekroczyć kwotę 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD.

W przypadku rezygnacji obowiązują następujące opłaty:

Istnieje możliwość wykupienia ubezpieczenia od rezygnacji z uczestnictwa w wysokości 2% całkowitej kwoty (minimum 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD). Składkę ubezpieczeniową należy opłacić w momencie rejestracji. Ubezpieczenie obejmuje wyłącznie rezygnację przed wyjazdem z przyczyn zdrowotnych. W takim przypadku wymagane jest pisemne zaświadczenie lekarskie. Jeżeli szkoła nie będzie mogła utworzyć grupy z powodu niewystarczającej liczby uczestników na tym samym poziomie zaawansowania, zamiast tego zostaną zaoferowane mniejsze grupy z odpowiednio zmniejszoną liczbą zajęć, prowadzonych stacjonarnie lub online (kurs standardowy = 12 lekcji, kurs intensywny = 18 lekcji, tj. kurs standardowy + 6 lekcji indywidualnych). Minimalna liczba uczestników wynosi 4 osoby. W mało prawdopodobnym przypadku odwołania kursu przez SPRACHCAFFE wszystkie opłaty wniesione za usługi SPRACHCAFFE zostaną zwrócone.

W celu wystawienia listu akceptacyjnego wymaganego przez ambasadę do wydania wizy należy uiścić 40% całkowitej kwoty oraz dodatkową, bezzwrotną opłatę w wysokości 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD lub równowartości tej kwoty (w Kanadzie opłata ta jest wliczona w opłatę rejestracyjną). Mogą również obowiązywać bezzwrotne koszty przesyłki. W przypadku odmowy wydania wizy pełny zwrot wpłaconych środków, pomniejszony o bezzwrotne opłaty dodatkowe, jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy student przedłoży decyzję o odmowie wydania wizy wydaną przez ambasadę najpóźniej 15 dni przed planowanym wyjazdem (wymagany jest odpowiedni dokument potwierdzający odmowę). Po upływie tego terminu udział studenta zostanie uznany za potwierdzony, a zastosowanie będą miały standardowe opłaty za rezygnację lub zmianę rezerwacji. Jeżeli wiza nie została wydana na 16 dni przed planowanym wyjazdem, zdecydowanie zalecamy przełożenie kursu. W takim przypadku pierwsza opłata za zmianę rezerwacji nie zostanie naliczona.

Przelew bankowy: Numer rachunku bankowego znajduje się na fakturze. Prosimy o przesłanie kopii potwierdzenia przelewu. Wszystkie opłaty bankowe ponoszą Państwo.

Karta kredytowa: Po otrzymaniu informacji od Państwa prześlemy odpowiedni formularz. Należy go wypełnić, podając nazwę wystawcy karty kredytowej, numer karty, datę ważności oraz podpis. Do płatności kartą kredytową doliczana jest opłata w wysokości 2%.

Ani agent, organizator, ani szkoła nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek wypadki, choroby, utratę rzeczy osobistych ani zmianę sytuacji osobistej, które mogą wystąpić przed rozpoczęciem kursu lub w jego trakcie.

Z tego względu zdecydowanie zalecamy wykupienie indywidualnego ubezpieczenia podróżnego obejmującego ubezpieczenie zdrowotne, od następstw nieszczęśliwych wypadków, odpowiedzialności cywilnej oraz repatriacji (podstawowa ochrona od 1,30 GBP / 1,50 EUR / 2,00 CAD za osobę za dzień + opłata serwisowa w wysokości 13 GBP / 15 EUR / 20 CAD).

Rodzice osób niepełnoletnich wyrażają zgodę na to, że ani SPRACHCAFFE, ani podmiot zapewniający zakwaterowanie nie ponoszą odpowiedzialności za szkody lub problemy spowodowane przez ich dzieci umyślnie lub wskutek zaniedbania podczas uczestnictwa w wyjazdach.

Rodzice oraz ich niepełnoletnie dzieci przyjmują do wiadomości i akceptują przepisy prawa oraz powszechnie obowiązujące zasady zachowania w kraju, który odwiedzają.

Akceptując niniejsze ogólne warunki i zasady, wyrażają Państwo zgodę na to, aby SPRACHCAFFE wykorzystywało zdjęcia, nagrania wideo oraz nagrania dźwiękowe wykonane podczas programu językowego. Materiały te mogą być wykorzystywane przez nas do celów promocyjnych bez konieczności uzyskiwania od Państwa dodatkowej zgody oraz bez wypłaty wynagrodzenia. Mają Państwo prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz na wykorzystywanie danych umożliwiających Państwa identyfikację. W tym celu prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres info_ett_@sprachcaffe_dot_.com.

Chociaż wszystkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie są prawidłowe w chwili publikacji, ich treść może ulec zmianie. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia uczestnika lub usunięcia go ze szkoły bądź miejsca zakwaterowania bez prawa do zwrotu kosztów w przypadku niewłaściwego zachowania lub niezadowalającej frekwencji. Szkoła oczekuje od uczestników przestrzegania obowiązujących zasad. Zastrzegamy sobie prawo do zmian oraz korekty błędów.