Ogólne warunki handlowe

Poniżej znajdziesz ogólne zasady i warunki dotyczące naszych kursów językowych. Dokonując rejestracji, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejsze warunki podróży i rezerwacji dla wyjazdów językowych ze Sprachcaffe.

Zasady prawne opublikowane na tej stronie mają również zastosowanie do naszych wakacji językowych dla studentów, jak również do programów 35+ i Bildungsurlaub. Ponieważ wyjazdy językowe dla osób niepełnoletnich stanowią szczególny przypadek, ogólne warunki dotyczące naszych kursów językowych dla dzieci w wieku szkolnym zostały opublikowane na osobnej stronie.

Ogólne warunki wyjazdów językowych dla dorosłych

Wypełnij formularz zgłoszeniowy, zeskanuj go i wyślij na adres schools_ett_@sprachcaffe_dot_.com. W momencie rejestracji należy wpłacić depozyt w wysokości 20% całkowitej kwoty. Wraz ze zgłoszeniem zobowiązujesz się do przestrzegania wymaganych usług i warunków rezerwacji. Po otrzymaniu zgłoszenia i depozytu wyślemy potwierdzenie rejestracji i fakturę. Pakiet powitalny z dodatkowymi informacjami i adresem zakwaterowania zostanie wysłany po uregulowaniu pozostałej kwoty. Faktura musi zostać opłacona w całości na cztery tygodnie przed przyjazdem.

Wszelkie zmiany (np. daty przyjazdu, zakwaterowania itp.) wymagane do 28 dni przed wyjazdem będą wiązać się z opłatą w wysokości 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD lub równowartością tej kwoty. Po tym czasie dołożymy wszelkich starań, ale nie możemy zagwarantować spełnienia złożonego wniosku, ponieważ mogą wystąpić dodatkowe koszty. W takim przypadku opłata za zmianę rezerwacji może przekroczyć 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD.

W przypadku anulowania rezerwacji naliczone zostaną następujące opłaty:

do 16 dni przed datą rozpoczęciado 16 dni przed datą rozpoczęcia 10%, maks: 200 GBP / 250 EUR / 350 CAD, dodatkowe opłaty wizowe i kurierskie, jeśli są wymagane
3 - 15 dni przed datą rozpoczęcia3 - 15 dni przed datą rozpoczęcia 50%, max: 400 GBP / 500 EUR / w Kanadzie 700 CAD + 1 tydzień zakwaterowania, dodatkowe opłaty wizowe i kurierskie, jeśli wymagane
1 - 2 dni przed datą rozpoczęcia1 - 2 dni przed datą rozpoczęcia 90%, maks: 800 GBP / 1000 EUR / w Kanadzie 1000 CAD + 2 tygodnie zakwaterowania, dodatkowe opłaty wizowe i kurierskie, jeśli wymagane
Po rozpoczęciu kursuPo rozpoczęciu kursu 100%, maks: 1000 GBP / 1200 EUR / w Kanadzie przestrzegamy zasad ustalonych przez odpowiednie państwo kanadyjskie. + 2 tygodnie zakwaterowania.

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji jest dostępne w wysokości 2% całkowitej kwoty (min. 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD). Opłata za ubezpieczenie musi zostać uiszczona w momencie rejestracji i będzie obowiązywać tylko wtedy, gdy anulujesz przed wyjazdem z powodów zdrowotnych (pisemne potwierdzenie medyczne jest wymagane jako dowód). W mało prawdopodobnym przypadku, gdy szkoła nie jest w stanie utworzyć kursu grupowego z powodu niewystarczającej liczby uczniów na tym samym poziomie, zamiast tego zapewnione zostaną mniejsze zajęcia dla mniejszej liczby lekcji w trybie online lub offline (standard = 12 lekcji / intensywny = 18 lekcji, tj. standard + 6 lekcji jeden do jednego). Minimalna liczba uczestników to 4. W rzadkich przypadkach, gdy będziemy zmuszeni odwołać zajęcia, wszystkie opłaty uiszczone za usługi SPRACHCAFFE zostaną zwrócone.

Aby dostarczyć list akceptacyjny wymagany przez ambasadę do wydania wizy, należy wpłacić 40% całkowitej kwoty wraz z dodatkową bezzwrotną opłatą w wysokości 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD lub równowartości (w Kanadzie kwota ta jest wliczona w opłatę rejestracyjną); mogą obowiązywać bezzwrotne opłaty za wysyłkę. W przypadku odmowy wydania wizy, pełny zwrot kosztów pomniejszony o dodatkowe, bezzwrotne opłaty może zostać dokonany tylko wtedy, gdy student dostarczy list odmowny wydany przez ambasadę co najmniej 15 dni przed wyjazdem (wymagany jest dowód odmowy wydania wizy). Po tym terminie uczestnictwo studenta zostanie uznane za potwierdzone i zostaną naliczone normalne opłaty za anulowanie/zmianę rezerwacji. W przypadku, gdy wiza nie została jeszcze wydana na 16 dni przed wyjazdem, zdecydowanie zalecamy przełożenie kursu. W takim przypadku pierwsza opłata za zmianę rezerwacji nie zostanie naliczona.

Przelewem bankowym: Odpowiedni numer konta znajdzie się na fakturze. Prześlij nam kopię polecenia przelewu. Wszystkie opłaty bankowe zostaną pokryte przez Ciebie.
Kartą kredytową: Po Twoim zgłoszeniu zostanie wysłany odpowiedni formularz. Będzie on musiał zostać wypełniony nazwą wystawcy karty kredytowej, numerem karty, datą ważności i podpisem. Karta kredytowa zostanie obciążona dodatkową opłatą w wysokości 2%.

Ani agent, ani operator, ani szkoła nie będą w żaden sposób odpowiedzialni za jakikolwiek wypadek, chorobę, utratę rzeczy osobistych lub zmianę okoliczności osobistych powstałych w dowolnym momencie przed lub w trakcie kursu. W związku z tym zdecydowanie zalecamy wykupienie osobistego ubezpieczenia podróżnego (w tym ubezpieczenie zdrowotne, wypadkowe, od odpowiedzialności cywilnej, od deportacji: Podstawowa ochrona od 1,30 GBP; 1,50 EUR; 2,00 CAD za osobę za dzień plus opłata za obsługę w wysokości 13 GBP; 15 EUR; 20 CAD).

Rodzice małoletnich zgadzają się, że ani SPRACHCAFFE, ani dostawca zakwaterowania nie ponoszą odpowiedzialności za szkody lub problemy spowodowane niedbale lub umyślnie przez ich dzieci podczas uczestnictwa w wycieczkach. Rodzice i ich dzieci, które są jeszcze niepełnoletnie, uznają i akceptują przepisy prawa i normalny kodeks postępowania obowiązujący w kraju, który odwiedzają.

Zgadzając się na nasze ogólne warunki, akceptujesz, że SPRACHCAFFE ma prawo do wykorzystywania wszelkich zdjęć, nagrań wideo i dźwiękowych, które mogą powstać podczas programu językowego. Materiały te mogą być wykorzystywane przez nas do celów promocyjnych bez ponoszenia kosztów lub konieczności uzyskania od Ciebie osobnej zgody. Zawsze możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie przez nas Twoich danych, jak również zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych identyfikacyjnych. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres info@sprachcaffe.com.

Chociaż wszystkie informacje zawarte w tym dokumencie są dokładne w momencie publikacji, treść może podlegać aktualizacji. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub zwolnienia ucznia ze szkoły/zakwaterowania bez zwrotu kosztów w przypadku niewłaściwego zachowania lub niezadowalającej frekwencji. Szkoła oczekuje od uczniów przestrzegania ustalonych zasad. Błędy i zmiany są zastrzeżone.

Operator turystyczny

SPRACHCAFFE International
SCI Travel LTD.
Alamein Road,
St. Julians/Pembroke, PBK 1776
Malta

Tel: +356 25 70 1000
Email: info_ett_@sprachcaffe_dot_.com
Strona internetowa: www.sprachcaffe.com

Nr Vat: MT18266631