W SPRACHCAFFE Twoje dziecko jest pod opieką od przylotu aż do wylotu. Przeszkoleni Teamerzy odbierają grupę z lotniska. Są blisko podczas lekcji, posiłków i zajęć, a także prowadzą program czasu wolnego. Mieszkają w tym samym obiekcie co młodzież, więc wsparcie jest zawsze pod ręką.
Wszyscy Teamerzy przechodzą staranną selekcję i szkolenia, również z zakresu ochrony małoletnich. Działamy zgodnie z europejską normą EN 14804, która określa wymagania wobec organizatorów zagranicznych wyjazdów językowych. Recepcja jest dostępna całą dobę. Przed wyjazdem rodzice otrzymują wszystkie potrzebne dane kontaktowe, w tym numer alarmowy czynny 24/7.
Zakwaterowanie i pełne wyżywienie
Młodzież mieszka w jednym z trzech typów zakwaterowania:
Rezydencje z opieką, w tym nasz Club Village na Malcie.
College w Londynie Północnym.
Rodziny goszczące, starannie przez nas wybrane.
Pokoje są zwykle wieloosobowe i dzielone z innymi osobami z obozu, co ułatwia aklimatyzację i nawiązywanie przyjaźni. Pełne wyżywienie jest standardem we wszystkich destynacjach: śniadanie i kolacja oraz ciepły obiad lub suchy prowiant. Dostępne jest Wi‑Fi. Diety specjalne, na przykład wegetariańską, wegańską czy bezglutenową, można zorganizować po zgłoszeniu przy rezerwacji.
Dojazd, dokumenty i transfery z lotniska
Młodzież może podróżować samodzielnie lub dołączyć do jednego z naszych transferów grupowych z opieką. Jeśli linia lotnicza tego wymaga, dostępna jest usługa opieki nad niepełnoletnim pasażerem podróżującym bez opiekuna (UM). Nasz zespół wita każdą grupę na miejscu i bezpiecznie odwozi ją do zakwaterowania.
Wymagane dokumenty zależą od kierunku:
Malta, Hiszpania, Francja i Niemcy: ważny dowód osobisty lub paszport.
Wielka Brytania: paszport oraz elektroniczne zezwolenie na podróż ETA.
Kanada: paszport i eTA.
Przepisy wjazdowe zależą od obywatelstwa i kierunku. Przed rezerwacją sprawdź aktualne wymogi w serwisie gov.pl Polak za granicą lub w ambasadzie danego kraju.
Ubezpieczenie i pomoc w nagłych wypadkach
Ubezpieczenie zdrowotne i od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) jest częścią pakietu. Dodatkowo zdecydowanie polecamy ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Możesz wykupić je samodzielnie lub przez SPRACHCAFFE u naszego partnera ubezpieczeniowego.
Warto też zabrać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), którą bezpłatnie wydaje NFZ. Obowiązuje ona w krajach UE, w tym na Malcie, w Hiszpanii, Francji i Niemczech. W Wielkiej Brytanii obejmuje świadczenia niezbędne medycznie. Gdy dziecko zachoruje, nasz zespół szybko reaguje, organizuje wizytę u lekarza lub w przychodni i przez cały czas informuje rodziców.