Política de privacidad

Los datos que nos has proporcionado se utilizarán para el cumplimiento y la finalización de las solicitudes que has realizado con nosotros o en nuestro sitio web. Estos datos son necesarios según el acuerdo escrito en el artículo 6 párrafo 1 de los varios párrafos del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). La obtención de la información por parte de la empresa es requerida por los párrafos de la Política de Privacidad mencionados anteriormente. Los datos personales que nos hayas proporcionado se enviarán a las oficinas pertinentes de otros países si es necesario para la realización de tu contrato de viaje.

Tratamos los datos que nos has facilitado con el fin de reservar y realizar y completar tu pedido con nuestra empresa. Sólo conservaremos datos de identificación personal como nombre, apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad o población, fecha de nacimiento, idioma, nacionalidad, sexo, correo electrónico y número de teléfono y alergias o preferencias nutricionales si es necesario para introducir estos datos en los procesos que se han solicitado. El uso de tus datos personales se produce cuando reservas un viaje con nosotros, cuando solicitas una oferta, cuando quieres informarte sobre nuestros productos a través de nuestra página de contacto, cuando pides un catálogo o cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias.

Tus datos se procesan dentro de la UE. Si la ley lo permite, el tratamiento de datos también tiene lugar dentro de ubicaciones extranjeras europeas y no europeas. Es necesario transferir los datos personales que nos has proporcionado si debemos cumplir un acuerdo contractual. Estos datos personales se enviarán a las oficinas o instituciones pertinentes, como compañías aéreas, escuelas de idiomas, familias de huéspedes, compañías de seguros, directores de hoteles o personal de reservas de hoteles.

Si has decidido reservar con Sprachcaffe, tus datos serán compartidos con las empresas de servicios necesarias, como compañías aéreas, escuelas de idiomas, familias de huéspedes, compañías de seguros, directores de hoteles o personal de reservas de hoteles y de la empresa Sprachcaffe responsable de las acciones requeridas. También facilitamos tus datos a la empresa de servicios de entrega cuando sea necesario para la entrega de documentos, catálogos y el envío de correos electrónicos. Tus datos de pago se comunicarán a las empresas de pago pertinentes, a las instituciones financieras y a nuestro personal de pagos para completar las compras con la empresa de procesamiento de pagos o la opción de pago que hayas elegido.

Tus datos se almacenarán de acuerdo con la legislación en materia de viajes, impuestos y negocios. Esto ocurre para cumplir con exigencias de terceros en su caso, que se indicarán antes de iniciar este proceso para cumplir con nuestra obligación informativa.

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Tendrás la oportunidad de utilizar nuestro servicio de chat online en directo de forma gratuita. Este servicio de chat en línea utiliza cookies que nos permiten analizar el uso de este sitio web. No habrá una combinación de datos de identificación personal con otros datos que se recopilen sobre tu uso del sitio web. Esta opción sólo es aplicable si esta función existe en el sitio web que estás utilizando.

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Utilizamos plugins del sitio de redes sociales facebook.com en algunas de nuestras páginas web. Facebook.com ("Facebook") está operado por Facebook Inc., 1601. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EEUU. Se establecerá una conexión con los servidores de Facebook si visitas un IWebsite con dicho plugin mientras estás activo dentro de nuestra presencia en Internet. El plugin se mostrará entonces en el sitio web a través de esta comunicación con tu navegador. De este modo, el servidor de Facebook recibe información sobre cuál de nuestras páginas web has visitado. En caso de que hayas iniciado sesión en Facebook mientras visitas nuestro sitio web, Facebook vinculará automáticamente la información sobre tu actividad en nuestro sitio web a tu cuenta personal de Facebook. Si utilizas las funciones de plugin que están disponibles en varias de nuestras páginas web (como hacer clic en los botones "me gusta" o dejar un comentario), esta información también se vinculará directamente a tu perfil personal de Facebook, si has iniciado sesión en Facebook en ese momento. Esto puede evitarse cerrando la sesión de Facebook antes de acceder a nuestro sitio web. Puedes encontrar información sobre la finalidad, el alcance del uso de los datos, otros acuerdos y el uso de los datos por parte de Facebook, así como tus derechos y opciones para cambiar la configuración relativa a tu privacidad en este enlace: www.facebook.com/policy.php. Si tienes una cuenta de Facebook y no quieres que Facebook recopile información sobre tu uso de nuestro sitio web o que Facebook recopile tus datos de uso en nuestro sitio web con tu perfil personal en Facebook, tendrás que cerrar sesión en Facebook y eliminar las cookies que se hayan colocado en tu ordenador antes de acceder a nuestro sitio web.

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Puedes preguntar sobre el alcance, el origen y los destinatarios de los datos de identificación personal que se guardan. También puedes preguntar por qué motivo se guardan los datos de identificación personal y solicitar que se corrijan o eliminen, así como limitar la cantidad de datos que procesamos. Tus consultas sobre estos datos son totalmente gratuitas. Envía tus preguntas por escrito a la dirección que figura a continuación.

Siempre puedes retractarte de tu consentimiento para que procesemos tus datos, así como de tu consentimiento para que utilicemos tus datos de identificación personal. Para ello, envía un correo electrónico a info@sprachcaffe.com.

Nos reservamos el derecho a cambiar nuestras medidas de seguridad y protección de datos cuando sea necesario debido a los avances tecnológicos. En este caso, también actualizaremos nuestros avisos sobre la política de privacidad. Te aconsejamos que te familiarices con todas las versiones actualizadas de nuestra Política de privacidad.

En caso de que sigas teniendo preguntas o dudas sobre la política de privacidad, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro administrador de protección de datos , Simon Wismeth, en la siguiente dirección o con los datos que se indican a continuación:

Sprachcaffe Idiomas Plus

Dirección: Alamein Road, St. Julians, Pembroke, PBK 1776 Malta
Número de teléfono: 0049 69 6109120
Correo electrónico: privacy_ett_@sprachcaffe_dot_.com

Si tienes alguna queja o pregunta, ponte en contacto con el administrador de protección de datos antes de emprender cualquier acción. Nos encargaremos de resolver cualquier problema que tengas directamente y lo mejor que podamos, ya que nos tomamos muy en serio tu satisfacción.

En el caso improbable de que no podamos hacernos cargo de tus preocupaciones particulares, puedes ponerte en contacto con la autoridad reguladora responsable de nuestro condado sobre las quejas o consultas que puedas tener. A continuación encontrarás sus datos de contacto:

Oficina del Comisionado de Información y Protección de Datos

Dirección: Airways House, Segunda Planta, High Street, Sliema SLM 1549
Número de teléfono: +356 2328 7100
Fax: +356 2328 7198
Correo electrónico: idpc.info_ett_@gov_dot_.mt
Sitio web: www.dataprotection.gov.mt