Termini e condizioni generali
Di seguito troverai i termini e le condizioni generali dei nostri corsi di lingua. Completando la registrazione, confermi di aver letto e compreso le presenti condizioni di viaggio e di prenotazione per i soggiorni linguistici con Sprachcaffe.
I principi legali pubblicati in questa pagina si applicano anche alle nostre vacanze studio per studenti e ai programmi 35+ e Bildungsurlaub. Poiché i viaggi linguistici per i minori sono un caso particolare, i Termini e Condizioni Generali per i nostri corsi di lingua per gli studenti sono pubblicati in una pagina separata.
Termini e condizioni generali per i viaggi linguistici per adulti
Compila il modulo di iscrizione, scansionalo e invialo a schools@sprachcaffe.com. Al momento dell'iscrizione è necessario versare un acconto pari al 20% dell'importo totale. Con la tua iscrizione ti impegni a rispettare i servizi richiesti e le condizioni di prenotazione. Dopo aver ricevuto la domanda e il deposito, ti invieremo la conferma di iscrizione e la fattura. Il pacchetto di benvenuto con informazioni aggiuntive e l'indirizzo del tuo alloggio ti sarà inviato dopo aver saldato il saldo. La fattura deve essere pagata per intero quattro settimane prima dell'arrivo.
Qualsiasi modifica (ad es. data di arrivo, alloggio, ecc.) richiesta fino a 28 giorni prima della partenza comporterà un costo di 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD o equivalente. In seguito faremo del nostro meglio, ma non possiamo garantire l'adempimento della richiesta fatta, poiché potrebbero verificarsi dei costi aggiuntivi. In tal caso, l'addebito per la riprenotazione potrebbe superare le 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD.
In caso di cancellazione, verranno addebitate le seguenti spese:
| fino a 16 giorni prima della data di inizio | fino a 16 giorni prima della data di inizio 10%, max: GBP 200 / EUR 250 / CAD 350, spese aggiuntive per il visto e per il corriere, se necessario. |
| 3 - 15 giorni prima della data di inizio | 3 - 15 giorni prima della data di inizio 50%, max: GBP 400 / EUR 500 / in Canada CAD 700 + 1 settimana di alloggio, spese aggiuntive per il visto e il corriere, se necessario |
| 1 - 2 giorni prima della data di inizio | 1 - 2 giorni prima della data di inizio 90%, max: GBP 800 / EUR 1000 / in Canada CAD 1000 + 2 settimane di alloggio, spese aggiuntive per il visto e il corriere, se necessario. |
| Dopo l'inizio del corso | Dopo l'inizio del corso 100%, max: GBP 1000 / EUR 1200 / in Canada, seguiamo le politiche stabilite dal rispettivo Stato canadese. + 2 settimane di alloggio. |
È disponibile un'assicurazione contro la cancellazione pari al 2% dell'importo totale (minimo 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD). L'assicurazione deve essere pagata al momento dell'iscrizione e si applica solo se la cancellazione avviene prima della partenza per motivi di salute (è richiesta una conferma medica scritta come prova). Nell'improbabile caso in cui la scuola non sia in grado di creare un corso di gruppo a causa di un numero insufficiente di studenti dello stesso livello, verranno organizzate classi più piccole per un numero ridotto di lezioni (standard = 12 lezioni / intensivo = 18 lezioni, cioè standard + 6 lezioni individuali). Il numero minimo di partecipanti è 4. Nelle rare circostanze in cui fossimo costretti a cancellare il corso, tutte le tariffe pagate per i servizi SPRACHCAFFE saranno rimborsate.
Per fornire la lettera di accettazione richiesta dall'ambasciata per il rilascio del visto, è necessario pagare il 40% dell'importo totale e un costo aggiuntivo non rimborsabile di 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD o equivalente (in Canada questo importo è incluso nella quota di iscrizione); possono essere applicate spese di spedizione non rimborsabili. In caso di rifiuto del visto, il rimborso completo meno le spese aggiuntive non rimborsabili può essere effettuato solo se lo studente fornisce la lettera di rifiuto emessa dall'ambasciata almeno 15 giorni prima della partenza (è richiesta la prova del rifiuto del visto). Dopo questa data considereremo la partecipazione dello studente come confermata e verranno applicate le normali spese di cancellazione/prenotazione. Nel caso in cui il visto non sia ancora stato rilasciato 16 giorni prima della partenza, consigliamo vivamente di rimandare il corso. In questo caso, la prima tassa di riprenotazione non verrà addebitata.
Tramite bonifico bancario: Il numero di conto corrente corrispondente sarà riportato sulla fattura. Ti preghiamo di inviarci una copia dell'ordine di bonifico. Tutte le spese bancarie saranno a tuo carico.
Con carta di credito: Dopo la tua notifica, ti verrà inviato il modulo appropriato. Il modulo dovrà essere compilato con il nome dell'emittente della carta di credito, il numero della carta, la data di scadenza e la firma. Verrà addebitato un costo aggiuntivo del 2% per la carta di credito.
Né l'agente, né l'operatore, né la scuola saranno ritenuti responsabili in alcun modo per eventuali incidenti, malattie, perdita di effetti personali o cambiamenti nella situazione personale che si verifichino in qualsiasi momento prima o durante il corso. Raccomandiamo pertanto vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio personale (incl. Salute, Infortuni, Responsabilità civile, Espulsione: Protezione di base a partire da GBP 1,30; EUR 1,50; CAD 2,00 per persona al giorno più un costo di servizio di GBP 13; EUR 15; CAD 20).
I genitori dei minori accettano che né SPRACHCAFFE né l'albergatore siano responsabili di danni o problemi causati per negligenza o intenzionalmente dai loro figli durante la partecipazione ai viaggi. I genitori e i loro figli minorenni riconoscono e accettano le leggi e il normale codice di condotta del paese che stanno visitando.
Accettando i nostri termini e condizioni generali, accetti che SPRACHCAFFE abbia il diritto di utilizzare le foto, i video e le registrazioni sonore eventualmente prodotte durante un programma linguistico. Questi materiali possono essere utilizzati da SPRACHCAFFE per scopi promozionali senza che ciò comporti costi o la necessità di un'autorizzazione separata da parte tua. Puoi sempre revocare il tuo consenso al trattamento dei dati e il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali. Per farlo, invia un'e-mail a info@sprachcaffe.com.
Tutte le informazioni contenute in questo documento sono accurate al momento della pubblicazione, ma il contenuto può essere soggetto ad aggiornamenti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ammissione o di allontanare uno studente dalla scuola/alloggio senza alcun rimborso in caso di cattiva condotta o di frequenza insoddisfacente. La scuola si aspetta che gli studenti rispettino le regole stabilite. Errori e modifiche sono riservati.
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