一般條款與條件

如有可能，請使用我們的線上商店（www.sprachcaffe.com）完成報名。 報名時須支付總費用的 20% 作為訂金。提交報名申請即表示您同意所申請的服務內容及本報名條款。 收到您的報名申請及訂金後，我們將寄送報名確認書及發票給您。待您支付餘款後，我們將寄送迎新資料包，其中包含更多資訊以及您的住宿地址。 發票金額須於抵達前四週全額支付。

如您於出發前 28 天或更早提出任何更改（例如抵達日期、住宿安排等），將收取 GBP 45 / EUR 55 / CAD 70 或等值金額之更改手續費。若於此期限後提出更改，我們將盡力協助，但無法保證一定能滿足您的要求，因可能產生額外費用。在此情況下，重新預訂費用可能高於 GBP 45 / EUR 55 / CAD 70。

如取消報名，將收取以下費用:

可加購取消保險，保費為總費用的 2%（最低 GBP 45 / EUR 55 / CAD 70）。保費須於報名時支付，且僅適用於因健康因素而於出發前取消課程之情況（須提供書面醫療證明）。若因相同程度學生人數不足，學校無法開設團體課程，我們將改提供較小班制之實體或線上課程，並相應減少課時（標準課程：12 堂；密集課程：18 堂，即標準課程加 6 堂一對一課程）。最低開班人數為 4 人。若因特殊情況必須由 SPRACHCAFFE 取消課程，我們將全額退還所有已支付之 SPRACHCAFFE 服務費用。

若需提供供使領館辦理簽證所需之入學通知書，您須支付總費用的 40%，另加不可退還之行政費 GBP 40 / EUR 50 / CAD 65 或等值金額（加拿大已包含於報名費內）；另可能收取不可退還之文件寄送費用。若簽證遭拒，僅在您於出發前至少 15 天提交使領館核發之正式拒簽通知（須提供拒簽證明）的情況下，方可退還已付款項，但上述不可退還費用將予以扣除。逾期未提供者，我們將視為您已確認參加課程，並依一般取消／更改預訂規定收費。若於出發前 16 天簽證仍未核發，我們強烈建議您延期參加課程。在此情況下，首次更改預訂手續費將予以免收。

銀行匯款：

相關銀行帳戶資料將載於發票中。請將匯款憑證副本寄送給我們。所有銀行手續費均由您自行負擔。

信用卡付款：

收到您的通知後，我們將寄送相關授權表格。您須填寫發卡機構名稱、信用卡號碼、有效期限及簽名。

信用卡付款將另收取 2% 手續費。

無論於課程開始前或課程期間，如發生任何意外、疾病、個人物品遺失或個人情況變更，代理商、主辦單位及學校均不承擔任何責任。 因此，我們強烈建議您自行投保旅遊保險（包括醫療保險、意外保險、責任保險及遣返保險）。基本保障費用自每人每日 GBP 1.30／EUR 1.50／CAD 2.00 起，另加服務費 GBP 13／EUR 15／CAD 20。

未成年學生之家長同意，若其子女於參加遊學期間因故意或過失造成任何損害或問題，SPRACHCAFFE 及住宿提供者均不承擔相關責任。家長及其未成年子女均確認並接受所前往國家之法律規定及一般行為準則。

當您同意本一般條款與條件時，即表示您同意 SPRACHCAFFE 有權使用於語言課程期間拍攝或錄製之照片、影片及錄音。上述資料可由本公司無償用於宣傳用途，且無須另行取得您的授權。您可隨時撤回您對我們處理個人資料以及使用可識別您身分之資料的同意。如欲撤回，請寄送電子郵件至 info@sprachcaffe.com。

雖然本文件所載資訊於出版時均為正確，但內容可能隨時更新。若學生有不當行為或出席率不佳，本公司保留拒絕入學或將其自學校及／或住宿安排中除名之權利，且不予退費。學校要求所有學生遵守既定規章。本公司保留更正錯誤及修改內容之權利。