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お申し込み規約

1) コースのご予約・登録

カタログ最終ページのお申し込み用紙をご記入後、日本事務局info.japanese_ett_@sprachcaffe_dot_.comまでEメールでお送りください。または、Web上からお申し込みフォームをお送りください。 当社でお申込み書を受け取り次第、3営業日以内にご請求書等一式をメールでお送り致します。 お支払い期限はご請求書をお送りしてから10日以内となります。 プログラム費用の総額20%をご予約金として、もしくは一括での総額お支払いを承っております。 ご予約金お支払いの際、残額のお支払い期限はコース開始4週間前までとなります。 ご出発前ガイド(Pre-departure sheet)とVoucher(お支払い完了証明、宿泊先情報等)の送付は総額のお支払いが完了してからとなります。

2) ご予約変更

ご出発28日前までのご予約変更(コース、 宿泊施設等)には、変更手数料として55ユーロ/45ポンド/55米ドル/70カナダドルが発生いたします。 米国においては、ACCETおよび各州の規定に従います。 また、ご出発28日前以降のご変更には、ご希望のコースや宿泊施設への手配の保証はしかねる上、変更に起因する費用がさらにかかってきた場合につきましては予約変更手数料は55ユーロ/45ポンド/55米ドル/70カナダドルを上回ることがあります。

3) ご予約キャンセル

コースが始まる前まではキャンセル可能ですが、キャンセル料金が発生いたします。またご出発28日前以降のご変更には、ご希望のコー スや宿泊施設への手配の保証はしかねる上、変更に起因する費用がさらにかかってきた場合につきましては予約変更手数料は50ユーロ/45ポンド/55米ドル/70カナダドルを上回ることがあります。団体でお申し込みいただいた場合、ご参加者の変更は性別・年齢が同じ方に限り無料でお受けいたします。お申込み後のキャンセル規定とキャンセル費用は以下のとおりです。団体でお申し込みいただいた場合、ご参加者の変更は性別・年齢が同じ方に限り無料でお受けいたします。 お申込み後のキャンセル規定とキャンセル費用は以下のとおりです。

《成人、ビジネスプログラム》

 

全ロケーション


(米国・カナダ以外)

カナダ

米国

プログラム開始16日


前まで

返金不可費用<入学許可書発行料+郵送料等>+総額の10%(上限200ポンド/250ユーロ/300ドルまたは相当額)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料、郵送料等>+総額の10%(上限350カナダドル)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料、郵送料>(110~385米ドル)

プログラム開始15日前~3日前

返金不可費用<入学許可書発行料+郵送料等>+総額の50%(上限400ポンド/500ユーロ/600ドルまたは相当額)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料、郵送料等>+総額の30%(上限700カナダドル)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料、郵送料>(110~385米ドル)+1週間分の宿泊費用

プログラム開始2日前

返金不可費用<入学許可書発行料+郵送料等> +総額の90%(上限800ポンド/1000ユーロ/1200ドルまたは相当額

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料、郵送料等>+総額の30%(上限1000カナダドル)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料、郵送料>(110~385米ドル)+2週間分の宿泊費用

プログラム開始後

総額の100%(上限1000ポンド/1200ユーロ/1300ドル)

2週間分の宿泊費用と米国で定められたACCETおよび各州のキャンセル規定が適用となります。

週間分の宿泊費用とカナダで定められたACCETおよび各州のキャンセル規定が適用となります。

《ジュニアプログラム》

 

全ロケーション


(米国・カナダ以外)

カナダ

米国

プログラム開始16日


前まで

総額の10%(上限200ポンド/250ユーロ/300ドルまたは相当額)

総額の10%(上限350CAドルまたは相当額)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料等>(110~385米ドル)

プログラム開始15日前~3日前

総額の50%(上限400ポンド/500ユーロ/600ドルまたは相当額)

総額の20%(上限750カナダドルまたは相当額)

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料等>(110~385米ドル)+1週間分の宿泊費用

プログラム開始2日前

総額の90%(上限800ポンド/1000ユーロ/1200ドルまたは相当額)

総額の20%(上限1000カナダドルまたは相当額

返金不可費用<入学金、宿泊先手配料等>(110~385米ドル)+2週間分の宿泊費用

プログラム開始後

総額の100%(上限1000ポンド/1200ユーロ/1300ドル)

2週間分の宿泊費用と米国で定められたACCETおよび各州のキャンセル規定が適用となります。

2週間分の宿泊費用とカナダで定められたACCETおよび各州のキャンセル規定が適用となります。

ご希望の方は、お支払い総額の2%でキャンセル保険に加入することが可能です。(但し最低45ポンド/55ユーロ/55米ドル/70カナダドルより)お申し込み時に保険費用をお支払いただきます。なお、保険の適用は、ご出発前にご本人の体調不良が 原因でキャンセルされる場合に限られます。(主治医による診断書の提出が必要です。家族の病気等は不可) 受講人数がクラス開講最低人数に満たない場合、レッスン数を削減し少人数でのレッスンに代替させて頂きます。その際のレッスル計算方法は次のようになります。20レッスン=12レッスン / 30レッスン=18レッスン(例:スタンダードコース+プラ イベートレッスン3回)。万一、授業をキャンセルせざるを得ない場合には授業料の全額をお返しいたします。最少開講人数は4名です。

 

4) ビザの申請(必要な方のみ)

ビザ申請のために、大使館に提出するビザ申請用レターをご用意するにあたり、ご請求金額の40%に加え、別途、ビザ申請用レター発行手数料(返金不可)として45ポンド/50ユーロ/50米ドル/65カナダドルをお支払いただきます。(米国・カナダの校舎では入学金に含まれています。) さらに別途レター郵送料(返金不可)を申し受けます。万一、ビザがおりなかった場合は、大使館から発行された却下通知書をプログラム開始の15日前までにご提出ください。その場合は、プログラム費用から返金不可に該当する費用を差し引いた全額をご返金いたします。(ビザ発行の遅延が証明できる、大使館からの書面の提出が必要です)プログラム開始の15日前以降にご連絡をいただいた場合は、通常のキャ ンセル料金をいただくことになりますのでご了承ください。 ビザがプログラム開始の16日前時点で発行されていない場合は、プログラム開始日の延期をお勧めいたします。ご出発28日前以降のご変更には、ご希望のコースや宿泊施設への手配の 保証はしかねますのでご注意下さい。

 

5) お支払い方法

銀行送金:  入金先の銀行口座番号は、ご請求書下部に明記されています。送金の際に掛かる送金手数料は全て、お申し込み者ご負担となります。

クレジットカード : :クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、お申し込み受理 後、お支払に必要なオンライン決済用リンクをお送りします。必要情報をご入力の上、オンラインで決済頂きます。なおクレジットカードでお支払の場合、カード会社への手数料はお申し込み者ご負担となります。

6) 健康保険

エージェント、 オペレーター、 および学校は、 滞在前および滞在中に参加者に起こったいかなる種類の事故、 病気、 災害、 損害、 体調の変化、 損失に一切の責任を負いません。 上記の理由により、 ご出発前にご自身で海外旅行保険等に入られることを強くお勧めいたします。 なおアレルギー、 障害、 心身に関する病気を持つ場合、 申込み時に報告する義務があります。

7)写真・動画に関する著作権、肖像権

 シュプラッハカフェが撮影した写真、動画は、プログラム参加者が映されたものを含み、その著作権及び肖像権は全て弊社に帰属します。これらは販売促進の広告のために使用されることがあります。

8) 除籍

弊社は、 正当の理由がなく出席常でない生徒、 また学校の秩序を乱し本分に反した生徒を退学、 停学処分を行う権利を有します。 この場合の返金は一切致しかねます。

9) 免責事項

弊社は必要に応じて、 この規約及びパンフレット掲載内容を変更する権利を有します。 弊社は自然災害等の不可抗力な事態により引き起こされたあらゆる義務不履行に対し一切責任を負わないものとします。

10)その他

祝日は学校が休校となります。 レッスンの代講・振替・返金はありませんので御了承ください。 各校舎、 時期によってレッスンの時間帯が変更となる場合がございます。 レッスン時間割の保証はでき ません。 シュプラッハカフェの留学プログラムに参加される未成年者の保護者は、 参加者の留学期間中に発生した故意の損害や問題に関して、 シュプラッハカフェやホストファミリーは一切責任を負わないと いうことに同意いただきます。 未成年者とその保護者、 及び全プログラム参加者は、 留学される国・都市の法律とその社会の規律に従っていただくことをご了承下さい。未成年の方は保護者様の同意を得た上でお申込みください。未成年の方がお申込みされた場合には、保護者様の同意を得た上でお申込みされたものとみなします。

Tour Operater

SPRACHCAFFE Reisen GmbH

Gartenstr 6, 60594 Frankfurt am Main

Tel.: +49 (069) 61 09 120

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日本事務局

電話番号: +81 (0)50 5213 0402

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