Политика конфиденциальности

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей школе! Компания Sprachcaffe предоставляет Вам подробную информацию о сборе, использовании и обработке ваших персональных данных.

Данные, которые Вы предоставили, используются для выполнения и обработки Ваших запросов, которые Вы сделали на нашем сайте или в нашей компании. В соответствии с соглашением, изложенным в параграфе 6 пункт 1 и последующих параграфах нового Основного положения о защите данных (GDPR), мы обязуемся сохранять полученные данные. Эта информация используется в пунктах "Политики конфиденциальности", упомянутых ниже. Личные данные, которые Вы предоставили нам, отправляются в соответствующие офисы в другие страны, если это необходимо, чтобы составить Ваш туристический контракт.  
Мы обрабатываем данные, которые Вы предоставили Sprachcaffe с целью бронирования и оформления заказа: имя, фамилия, улица, номер дома, почтовый индекс, город, дата рождения, язык, национальность, пол, адрес электронной почты и номер телефона, аллергические реакции и предпочтения в еде, а также другая информация, которую Вы указываете, чтобы сделать
бронирование или запрос. Мы обрабатываем Ваши данные, после того, как Вы забронировали поездку с нами, когда обращаетесь к нам через контактный формуляр, а также при заказе каталога и подписке на нашу рассылку.

Ваши данные обрабатываются в пределах ЕС. В рамках закона обрабатывать данные можно как в европейских странах, так и за их пределами. В целях выполнения договорного соглашения мы также обязуемся передавать персональные данные, которые Вы нам предоставили. Эти персональные данные будут отправлены в соответствующие офисы или учреждения, такие как авиакомпании, языковые школы, гостевые семьи, страховые компании, гостиницы или на ресепшен в отеле.

После того, как Вы забронируете поездку со Sprachcaffe, Ваша информация будет передана соответствующим поставщикам услуг, таким как авиакомпании, языковые школы, гостевые семьи, страховые компании, отделу бронирования в гостинице или отеле, а также другим отделам в организации Sprachcaffe. Также мы можем предоставить Ваши данные компании-перевозчику, которая оказывает транспортные услуги, если требуется отправка документов, каталогов и электронных писем. Для проведения платежей необходимые данные будут переданы в кредитную организацию, или другую организацию, с помощью которой Вы выберите оплату наших услуг.
Ваши данные будут храниться в соответствии с законодательством о поездках, налогообложении и бизнесе. Это делается в соответствии с требованиям третьих сторон, что будет указано до начала процесса бронирования, чтобы выполнить наши информационные обязательства.
Если Вы перешли на наш сайт через рекламу в Google, партнерскую рекламу или электронную почту, Google AdWords сохранит файл cookie на вашем компьютере. Вы не сможете избежать идентификацию компьютера, но ваша личность не будет установлена.
Информация, полученная из файла cookie, используется для создания статистики по нашему коэффициенту конверсии. То есть мы получаем информацию, сколько пользователей перешли на сайт через Google, рекламное объявление или по электронной почте и просмотрели наш сайт.
Если Вы не хотите участвовать в процессе отслеживания, вы можете отказаться от файлов Cookie, настроив параметры своего браузера для блокировки файлов cookie из соответствующего домена: Google Adwords: googleadservices.com Sprachcaffe: sprachcaffe.com

Для некоторых предложений мы используем файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере. Cookie используют, чтобы проверить, сколько раз с какого устройства люди посетили наш сайт. Мы используем файлы cookie только для получения информации об использовании нашего веб-сайта и в целях получения статистики. Эти записи не содержат личную информацию и с их помощью нельзя установить личность пользователя. Мы не комбинируем полученную от Вас информацию с данными статистики.
У Вас есть возможность настроить браузер так, чтобы эти файлы
cookie не сохранялись вообще или чтобы файлы cookie сами удалялись. Обратите внимание, что в этом случае Вы не сможете использовать все функции нашего веб-сайта. Информацию о настройках браузера можно найти по ссылке.
Помимо того, Ваши личные данные, такие как имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты не будут сохранены, если Вы добровольно не предоставите эту информацию.

Вы можете бесплатно использовать наш онлайн-чат в режиме реального времени. Для этого необходимо использовать файлы cookie, они позволяют анализировать использование веб-сайта. Данные профиля не синхронизируются с вашими личными данными. Данная опция используется только, если на сайте, который Вы используете, есть онлайн чат.

На этом веб-сайте используется GoogleAnalytics, служба веб-аналитики, предоставляемая GoogleInc. («Google»). В GoogleAnalytics используются так называемые «Cookies», текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере, и которые позволяют нам анализировать, как Вы используете наш веб-сайт. Полученная информация обычно передается на сервер Google в США и хранится там. Однако в случае активации анонимного IP на этом веб-сайте Ваш IP-адрес будет передан Google в пределах Европейского Союза или в других оговоренных государствах в рамках Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес будет сокращен и отправлен на сервер Google в США. От имени оператора этого веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки Вашего использования веб-сайта, для составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления другим операторам веб-сайта других услуг, связанных с деятельностью сайта и использованием интернета. IP-адрес, предоставляемый GoogleAnalytics как часть GoogleAnalytics, не будет скомбинирован с другими данными Google. Вы можете предотвратить хранение файлов cookie если измените настройки Вашего браузера; однако, обратите внимание, что если Вы это сделаете, возможно, Вы не сможете пользоваться всеми функциями нашего веб-сайта.

На отдельных веб-сайтах мы используем Карты Google чтобы показать местоположение и планирования маршрута. Google Maps управляется Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США. При использовании Google Карт Ваш IP-адрес передается непосредственно в Google, а файл cookie сохраняется сразу после посещения такого веб-сайта
Вы можете в любое время получить детальную информацию об обработке данных в Google по ссылке https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.

Также Вы можете избежать обработку и использование данных, которые были получены через cookie во время использования сайта (включая ваш IP-адрес),  если вы скачаете и установите следующее подключение модуля в браузере по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Также, Вы можете щелкнуть здесь, чтобы предотвратить в будущем отслеживание Google Analytics на этом веб-сайте. На Вашем устройстве сохранится файл cookie с отказом. Если Вы удалите файлы cookie, Вам нужно будет снова перейти по ссылке.

На некоторых наших сайтах мы используем плагины из социальной сети facebook.com, которой управляет FacebookInc., 1601 S. CaliforniaAve, PaloAlto, CA 94304, USAFacebook»).

Если Вы посещаете интернет-страницу с таким подключаемым модулем, Вас подключат к серверам
Facebook, и плагин будет отображаться на веб-сайте, уведомив Ваш браузер. Данные будут передаваться на сервер Facebook, какой бы из наших веб-сайтов Вы не посетили. Если Вы вошли в систему Facebook, Facebook присваивает эту информацию Вашей личной учетной записи пользователя Facebook. При использовании функций подключаемого модуля (например, нажав кнопку «Мне нравится», отправив комментарий), эта информация также будет присвоена Вашей учетной записи Facebook, этот процесс можно предотвратить только, если Вы выйдите из системы, прежде чем используете подключаемый модуль.

Цель и объем сбора данных, их дальнейшую обработку, использование данных
Facebook и Ваши права в этом отношении, а также настройку параметров защиты вашей конфиденциальности можно найти в политике конфиденциальности Facebook: www.facebook.com/policy.php

Если Вы зарегистрированный пользователь
Facebook и не хотите, чтобы Facebook собирал информацию о Вас через наш веб-сайт и связывал ее с вашими учетными данными, хранящимися на Facebook, Вы должны выйти из Facebook и удалить файлы cookie перед посещением нашего веб-сайта.

Использование данных для рекламы по электронной почте без новостной рассылки и права его оспорить:

Если Вы предоставляете свой адрес электронной почты как часть процесса покупки у нас или у одного из наших сервисов, мы оставляем за собой право регулярно отправлять Вам по электронной почте предложения и уведомления о продуктах, похожие на те, которые Вы ранее приобрели у нас, если Вы не заявили о своем возражении против получения таких писем от нас. Вы можете получать отдельные рекомендации по продукту, информацию о текущих предложениях или нашу новостную рассылку по электронной почте. Также мы хотели бы сообщить Вам о продуктах, которые, исходя из ваших недавних запросов или бронирований, могли бы Вас заинтересовать. Ваши данные будут обрабатываться конфиденциально и не будут переданы третьим лицам, которые не связаны с продуктами и услугами нашей компании. Отказаться от рассылки по электронной почте можно в любое время, достаточно отправить сообщение на E-Mail, указанный ниже. Также ее можно отменить перейдя по ссылке в нашей новостной рассылке. Кроме того, вы также можете отказаться от подписки здесь.

Вы можете бесплатно запросить информацию об объеме, происхождении и получателях личных сохраненных данных, а также о целях их хранения. Пожалуйста, отправьте свой запрос в письменной форме на наш адрес ниже.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование Ваших персональных данных. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по E-Mail: info@sprachcaffe.com.

Мы оставляем за собой право изменить наши правила безопасности и конфиденциальности в соответствии с тем, как того требуют технические параметры. В связи с этим мы также можем скорректировать нашу политику конфиденциальности соответствующим образом. Обратите внимание на текущую версию нашей политики конфиденциальности.

Если у Вас остались вопросы о политике конфиденциальности, Вы всегда можете обратиться к нашему администратору по защите данных Симону Висмету по следующему адресу:

Simon Wismeth

c/o Sprachcaffe Languages Plus

ул. Большая Якиманка 3

119180 Москва

Тел.: +7 903 742 4078

Email: privacy_ett_@sprachcaffe_dot_.com

 

Если у Вас есть какие-либо жалобы или вопросы, свяжитесь с администратором защиты данных, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Мы позаботимся о том, чтобы решить любые проблемы, которые у Вас возникли насколько это возможно, поскольку мы серьезно относимся к Вашим пожеланиям.

В крайнем случае, если мы не сможем решить Вашу проблему, Вы можете связаться с ответственным регулирующим органом вашего округа. Ниже представлены необходимые контактные данные:

Россия: Роскомнадзор

Китайгородский пр., д.7 109074, г.Москва

Тел.: (495) 983-33-93

Факс: (495) 587-44-68

Email: webmaster_ett_@rkn.gov_dot_.ru

Website: www.dataprotection.gov.mt

 

Украина: Міністерство юстиції України

вул. Городецького, 13

01001 м.Київ

Тел.: +380 44 364-23-93

Email: callcentre@minjust.gov.ua

О Sprachcaffe:

С 1983 года SprachcaffeReisenGmbH предлагает языковые поездки и языковые курсы. Наша компания организовывает языковые туры в более чем 30 разных школах по всему миру, групповые и ознакомительные поездки в Италию, Германию и Мексику, а также туры по всему миру.
SprachcaffeReisenGmbH обязуется соблюдать политику конфиденциальности.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами:

Sprachcaffe Reisen GmbH Gartenstrasse 6 605964 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 6109120
Fax.: +49 69 61091299
E-Mail: info@sprachcaffe.com