ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

หากเป็นไปได้ โปรดใช้ร้านค้าออนไลน์ของเรา (www.sprachcaffe.com) เพื่อดำเนินการลงทะเบียน ท่านต้องชำระเงินมัดจำจำนวน 20% ของยอดเงินทั้งหมดในขณะทำการลงทะเบียน เมื่อส่งใบสมัคร ท่านตกลงผูกพันตามบริการที่ร้องขอและเงื่อนไขการจอง หลังจากที่เราได้รับใบสมัครและเงินมัดจำของท่านแล้ว เราจะส่งเอกสารยืนยันการลงทะเบียนและใบแจ้งหนี้ให้แก่ท่าน ชุดข้อมูลต้อนรับซึ่งประกอบด้วยข้อมูลเพิ่มเติมและที่อยู่ของที่พักของท่าน จะถูกส่งให้หลังจากที่ท่านชำระยอดเงินคงเหลือเรียบร้อยแล้ว ใบแจ้งหนี้จะต้องได้รับการชำระเต็มจำนวนภายในสี่สัปดาห์ก่อนวันเดินทางมาถึง

การเปลี่ยนแปลงใด ๆ (เช่น วันที่เดินทางมาถึง ที่พัก เป็นต้น) ที่ร้องขอภายใน 28 วันก่อนวันออกเดินทาง จะมีค่าธรรมเนียมจำนวน 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD หรือจำนวนเงินเทียบเท่า หลังจากระยะเวลาดังกล่าว เราจะพยายามดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างเต็มความสามารถ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถดำเนินการตามคำขอได้ เนื่องจากอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้น ในกรณีดังกล่าว ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงการจองอาจสูงกว่า 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD

ในกรณีที่มีการยกเลิก จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังต่อไปนี้:

มีบริการประกันการยกเลิกในอัตรา 2% ของยอดเงินทั้งหมด (ขั้นต่ำ 45 GBP / 55 EUR / 70 CAD) ค่าประกันจะต้องชำระในขณะลงทะเบียน และจะมีผลเฉพาะกรณีที่ท่านยกเลิกก่อนการเดินทางเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพเท่านั้น (จำเป็นต้องมีใบรับรองแพทย์เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเป็นหลักฐาน) ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น หากโรงเรียนไม่สามารถจัดหลักสูตรแบบกลุ่มได้เนื่องจากมีจำนวนนักเรียนในระดับภาษาเดียวกันไม่เพียงพอ โรงเรียนจะจัดชั้นเรียนขนาดเล็กแทน โดยมีจำนวนบทเรียนลดลง ทั้งในรูปแบบเรียนที่โรงเรียนหรือเรียนออนไลน์ (หลักสูตรมาตรฐาน = 12 บทเรียน / หลักสูตรเข้มข้น = 18 บทเรียน กล่าวคือ หลักสูตรมาตรฐาน + บทเรียนตัวต่อตัว 6 บทเรียน) จำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำคือ 4 คน ในกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยและเราจำเป็นต้องยกเลิกหลักสูตร ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ชำระสำหรับบริการของ SPRACHCAFFE จะได้รับการคืนเงิน

เพื่อจัดเตรียมหนังสือรับรองการตอบรับซึ่งสถานทูตต้องใช้สำหรับการออกวีซ่า ท่านจะต้องชำระเงินจำนวน 40% ของยอดเงินทั้งหมด พร้อมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ไม่สามารถขอคืนได้จำนวน 40 GBP / 50 EUR / 65 CAD หรือจำนวนเงินเทียบเท่า (ในประเทศแคนาดา จำนวนเงินนี้รวมอยู่ในค่าลงทะเบียนแล้ว) อาจมีค่าจัดส่งเอกสารที่ไม่สามารถขอคืนได้เพิ่มเติม ในกรณีที่วีซ่าถูกปฏิเสธ การคืนเงินเต็มจำนวนหักด้วยค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ไม่สามารถขอคืนได้ จะสามารถดำเนินการได้เฉพาะเมื่อผู้เรียนยื่นหนังสือปฏิเสธวีซ่าที่ออกโดยสถานทูตให้แก่เราอย่างน้อย 15 วันก่อนวันออกเดินทาง (จำเป็นต้องมีหลักฐานการปฏิเสธวีซ่า) หลังจากวันที่ดังกล่าว เราจะถือว่าการเข้าร่วมของนักเรียนได้รับการยืนยันแล้ว และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือการเปลี่ยนแปลงการจองตามปกติ หากวีซ่ายังไม่ได้รับการอนุมัติภายใน 16 วันก่อนวันออกเดินทาง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เลื่อนกำหนดการเริ่มหลักสูตรออกไป ในกรณีนี้ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงการจองครั้งแรก

การโอนเงินผ่านธนาคาร

หมายเลขบัญชีธนาคารที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ โปรดส่งสำเนาหลักฐานคำสั่งโอนเงินให้แก่เรา

ค่าธรรมเนียมธนาคารทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของท่าน

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต

เมื่อท่านแจ้งความประสงค์ เราจะส่งแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องให้แก่ท่าน

แบบฟอร์มดังกล่าวจะต้องกรอกชื่อผู้ออกบัตรเครดิต หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็น

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการชำระด้วยบัตรเครดิตจำนวน 2%

ตัวแทน ผู้ดำเนินการจัดการ หรือโรงเรียน จะไม่รับผิดชอบในทุกกรณีต่ออุบัติเหตุ การเจ็บป่วย การสูญหายของทรัพย์สินส่วนตัว หรือการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นก่อนหรือระหว่างหลักสูตร ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านจัดทำประกันภัยการเดินทางส่วนบุคคล (รวมถึงการประกันสุขภาพ การประกันอุบัติเหตุ การประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอก และการส่งกลับประเทศ): ความคุ้มครองพื้นฐานเริ่มต้นที่ 1.30 GBP / 1.50 EUR / 2.00 CAD ต่อคนต่อวัน รวมค่าบริการเพิ่มเติมจำนวน 13 GBP / 15 EUR / 20 CAD

ผู้ปกครองของผู้เข้าร่วมที่เป็นผู้เยาว์ตกลงว่า SPRACHCAFFE และผู้ให้บริการที่พักจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากบุตรหลานของตนโดยความประมาทหรือโดยเจตนาในระหว่างการเข้าร่วมการเดินทาง ผู้ปกครองและบุตรหลานของตนที่ยังเป็นผู้เยาว์รับทราบและยอมรับกฎหมาย รวมถึงหลักปฏิบัติด้านความประพฤติตามปกติของประเทศที่พวกเขาเดินทางไปเยือน

โดยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของเรา ท่านยอมรับว่า SPRACHCAFFE มีสิทธิ์ในการใช้ภาพถ่าย วิดีโอ และเสียงบันทึกใด ๆ ที่อาจจัดทำขึ้นระหว่างโปรแกรมภาษา สื่อดังกล่าวอาจถูกนำไปใช้โดยเราเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการประชาสัมพันธ์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุญาตแยกต่างหากจากท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมในการให้เราประมวลผลข้อมูลของท่าน รวมถึงความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้เมื่อใดก็ได้ โปรดส่งอีเมลไปที่ info_ett_@sprachcaffe_dot_.com เพื่อดำเนินการดังกล่าว

แม้ว่าข้อมูลทั้งหมดในเอกสารนี้จะถูกต้องในขณะที่เผยแพร่ เนื้อหาอาจมีการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงในภายหลัง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับเข้าเรียน หรือให้นักเรียนออกจากโรงเรียนและ/หรือที่พัก โดยไม่มีการคืนเงิน ในกรณีที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมหรือการเข้าเรียนไม่เป็นที่น่าพอใจ โรงเรียนคาดหวังให้นักเรียนปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดและเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่าง ๆ