Часто задаваемые вопросы ( ЧаВо)

В рубрике "Чаво" вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы о предлагаемых нами языковых курсах, школах, проживании и т.д. Для того, чтобы вы без труда смогли найти ответы на интересующие вас вопросы, мы разделили все вопросы на три категории: общие вопросы, также вопросы о языковых поездках для взрослых, для молодежи, и вопросы о бизнес-курсах.

Вы не нашли ответ на ваш вопрос? Пожалуйста, свяжитесь с нами!

На наших страницах Facebook и YouTube вы также можете найти много полезной информации о наших курсах, школах и организации языковых поездок.

Вопросы и ответы о языковых курсах Sprachcaffe

Языковые курсы для взрослых подходят для участников в возрасте 18 лет и старше, а в исключительных случаях - с 16 лет. Для подростков в возрасте от 12 до 17 лет мы предлагаем студенческие языковые поездки под присмотром и с учетом потребностей участников.
  • Приезд обычно происходит по воскресеньям, отъезд - по субботам. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к веб-сайту соответствующего направления или к нашему каталогу.
  • Оплата (оставшейся) стоимости поездки должна быть произведена за 3 недели до начала курса. Стоимость аннулирования заказа после этой даты указана в наших правилах и условиях.
  • Сроков регистрации нет, но мы рекомендуем вам зарегистрироваться за 3 месяца до начала языкового курса. Таким образом, мы сможем забронировать ваш языковой курс заранее и быть готовыми к оформлению визы, чтобы вы не были разочарованы полностью забронированными занятиями или проживанием.
После получения бронирования вы обычно получаете подтверждение бронирования и счет по электронной почте максимум через 3 дня. Вместе с подтверждением бронирования мы обычно высылаем вам информацию о поездке. Здесь вы узнаете много интересных фактов о предстоящей поездке. Все документы будут отправлены по электронной почте.После оплаты полной стоимости поездки, обычно за 1-2 недели до вылета, мы вышлем вам ваучеры. Вместе с ваучером вы получите адрес места проживания и школы, а также электронный билет на самолет, если он был забронирован через нас. Эти документы также будут отправлены по электронной почте.
Мы организуем прибытие и отъезд на самолете. Однако вы также можете организовать прибытие и отъезд самостоятельно. Пожалуйста, выберите опцию "Самостоятельное прибытие" в регистрационной форме, если вы хотите организовать поездку самостоятельно
Для вашей личной защиты в путешествии мы рекомендуем вам оформить страхование отмены поездки и медицинское страхование путешественников. Мы предлагаем следующие виды страхования путешественников:
  • Страхование отмены поездки
  • Медицинское страхование
  • Страхование багажа
  • Служба экстренного вызова скорой помощи
  • Годовое страхование путешествий
Если вы забронировали билет через нас, одно место зарегистрированного багажа всегда включено в стоимость билета. Максимальный вес зависит от авиакомпании и составляет от 20 до 23 кг. Вам также разрешается взять с собой одно место ручной клади. Точные правила вы можете узнать на сайте соответствующей авиакомпании.

Изучение иностранных языков

Это во многом зависит от вашего типа обучения и целей, которые вы поставили перед собой при выборе языкового курса. В основном, мы предлагаем стандартные курсы, интенсивные курсы и индивидуальные языковые курсы. На следующей странице вы найдете подробный обзор всех типов курсов, их интенсивности и языковых уровней, которые предлагаются. Подробнее о языковых курсах»
Да, конечно! Вы можете принять участие в языковой поездке как абсолютный новичок. Индивидуальные занятия группируются по языковому уровню, так что участники, находящиеся на одинаковом уровне, находятся вместе в одном классе. Уже через две недели вы достигнете уровня языка, с которым вы сможете общаться в основных повседневных ситуациях!

Проводится ли вступительный тест?

Да, в первый день курса или заранее в режиме онлайн участники наших языковых поездок проходят вступительный тест, чтобы определить оптимальный языковой курс для каждого человека в соответствии с его индивидуальными предыдущими знаниями. Конечно, абсолютным новичкам не нужно сдавать тест. Все студенты делятся на равные конкурентные группы на основании результатов их собственного вступительного теста в соответствии с их предыдущими знаниями. Уровни варьируются от новичков без предыдущих знаний до участников с базовыми знаниями и промежуточным уровнем языка до продвинутых участников.
В зависимости от языковой школы и языкового курса, языковые классы состоят из 8 - 15 участников, курсы в мини-группах в среднем состоят из 6 участников. На количество участников влияет не только место проведения курсов, но и время года. Летом группы обычно немного больше. Разумеется, возможны и индивидуальные занятия с одним или двумя участниками.

Говорят ли на уроках на русском языке и являются ли преподаватели носителями языка?

На занятиях не говорят по-русски. Это происходит по двум причинам: С одной стороны, у вас будет чувство достижения в течение очень короткого времени, если вы будете постоянно использовать язык и постоянно добиваться прогресса. С другой стороны, на наши языковые курсы приезжают участники со всего мира, а это значит, что слушатели курсов часто не имеют русскоязычного опыта и поэтому "вынуждены" общаться на новом языке. Любое начало дается с трудом, но мы поддерживаем вас всеми силами! Наши преподаватели - в основном носители языка, но во всяком случае они говорят на уровне носителя языка. Кроме того, все наши преподаватели являются подготовленными и опытными учителями иностранных языков, что гарантирует вам особое качество наших языковых курсов.

Досуг и дополнительные занятия

Да. Школа предлагает как минимум 4 бесплатных мероприятия в неделю. Если вам этого недостаточно, вы можете заказать у нас пакет интенсивного досуга, в который включены еще 4 мероприятия. В некоторых школах вы также можете заказать мероприятия непосредственно во время обучения. Программа для студентов U20 включает досуговые мероприятия. Для курсов для взрослых, 35+ и образовательных отпусков досуговые мероприятия можно заказать на месте в зависимости от ваших интересов. Наш дружелюбный персонал также будет рад предоставить информацию о местах и событиях, которые стоит посетить.
Проведение досуга зависит исключительно от ваших личных предпочтений. Но в каждом из мест проведения наших курсов вы найдете достаточно различных возможностей для совместной деятельности. Наш дружелюбный персонал на месте будет рад дать вам ценные советы, которые соответствуют вашим интересам. Конечно, в каждом месте проведения курсов есть свои, особенные изюминки. На странице каждого места вы найдете более подробную информацию о мероприятиях и местной программе отдыха. Дополнительные курсы для отдыха В Sprachcaffe у вас есть возможность совместить языковой курс со специальными дополнительными курсами и тем самым заполнить свободное время увлекательными занятиями. Разумеется, вы можете посещать эти курсы и в том случае, если вы не заказываете языковой курс. Благодаря дополнительным мероприятиям и курсам в дополнение к языковому курсу вы еще лучше узнаете принимающую страну и культуру ее жителей. Кроме того, часто именно досуг делает путешествие незабываемым. Воспользуйтесь возможностью получить новый культурный и социальный опыт и увезите с собой на родину немного экзотической культуры!
Да, поскольку не позднее 15:00 занятия заканчиваются и начинается программа досуга. Летом занятия могут проходить и во второй половине дня, в этом случае мы организуем программу досуга в первой половине дня.

Проживание и питание

Мы предлагаем различные варианты размещения: резиденции и клубные помещения, принадлежащие школе, квартиры, гостиницы, студии или принимающие семьи. Здания обычно расположены рядом с соответствующей языковой школой, в некоторых местах даже непосредственно на территории школы. Обратите внимание, что расположение, размер и оснащение жилья зависят от места проведения курса.
Конечно, языковой курс можно забронировать и без проживания или поездки. Проживание можно забронировать и без курса, в зависимости от заполняемости номеров, особенно в низкий сезон. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не организуем железнодорожные или авиаперелеты без бронирования языкового курса.
С принимающей семьей вы обычно утром завтракаете и возвращаетесь к ужину. В течение дня вы находитесь в поездках со своими одноклассниками и кураторами.
Это зависит от проблемы. В большинстве случаев проблемами являются недопонимания из-за иностранного языка. Если решить проблему не удается, то переезд также возможен. Однако мы просим вас понять, что по логистическим причинам изменение возможно не ранее чем на следующий день, если нет срочной причины для изменения.
В некоторых городах жилье находится недалеко от школы, поэтому вы можете дойти туда пешком. Если ваше жилье находится дальше, вы можете воспользоваться общественным транспортом. Ваши хозяева или кураторы будут рады объяснить вам дорогу.
В некоторых местах проживания студентам предоставляется сейф. Вся полезная информация содержится в ваших проездных документах за 4 недели до поездки.
Если вы проживаете в принимающей семье, вы можете обратиться к своим хозяевам, если хотите постирать один раз. В наших резиденциях и колледжах прачечные доступны для студентов. В других случаях просто спросите у наших сотрудников, где найти ближайшую прачечную.
На всех наших курсах вы получите завтрак и ужин, а также упакованный ланч (сэндвич, напиток, фрукты, что-нибудь сладкое) или горячий обед. Питание всегда типично для выбранной страны. Пожалуйста, обратите внимание, что это не питание по системе "все включено". Как правило, вместе с едой подается только водопроводная вода. Напитки помимо еды вы должны обеспечивать себе сами.

Что происходит в случае аллергии или пищевой непереносимости?

Мы просим вас сообщить нам во время бронирования, если у вас есть аллергия или вы хотите вегетарианскую пищу. Особенно в случае аллергии мы просим вас предоставить подробную информацию. Просим также сообщить нам, если вам необходимо регулярно принимать лекарства, чтобы мы могли при необходимости проинформировать об этом членов команды и ваших хостеров. В исключительных случаях мы оставляем за собой право взимать дополнительную плату за особые диеты.

Вопросы по бронированию

Бронирование возможно онлайн, через регистрационную форму в каталоге или по телефону в нашем офисе во Франкфурте (069 6109120). Мы будем рады выслать вам юридически необязывающее предложение, которое вы можете просто подтвердить по электронной почте.
Мы пришлем вам счет-фактуру за забронированные услуги, который вы должны будете оплатить примерно за 4 недели до начала поездки. Если ваша поездка начнется менее чем за 4 недели, необходимо сразу же оплатить всю сумму поездки. Вы получите от нас счет по электронной почте, но по запросу мы также будем рады отправить его вам по почте.

Вопросы, в частности, о языковых поездках студентов

Есть ли у частных хозяев дети моего возраста?

Наши хозяева представляют собой пеструю смесь. В некоторых семьях есть дети, другие одиноки, у третьих дети уже разъехались. При бронировании вы можете указать свои пожелания, если вы хотите, чтобы у вас были братья и сестры. Мы делаем все возможное, чтобы выполнить эти пожелания.
В рамках программы U20 всем участникам, независимо от возраста, запрещено покупать или употреблять алкоголь. Употребление или хранение наркотиков строго запрещено и влечет за собой немедленное возвращение домой за счет участника. Курение запрещено всем участникам до 18 лет. Как правило, для всех остальных курение запрещено в жилых помещениях, аудиториях и т.д. и в рамках студенческой программы.

Сколько карманных денег мне нужно?

Мы рекомендуем рассчитывать карманные деньги в размере 150 - 200 евро в неделю.

Присматривают ли за студентами и вне занятий?

О студентах с самого начала заботятся опытные члены Sprachcaffe. Студентов, путешествующих самолетом, встречают в аэропорту назначения; на выходе вас ожидает дружелюбный сотрудник Sprachcaffe, который держит наш логотип. Из аэропорта вас доставят прямо в забронированное жилье или в согласованное место встречи с принимающей семьей. В течение всего языкового пребывания наша команда инструкторов на месте проведения курсов будет следить за каждым участником курса.
Участие в мероприятиях обычно является обязательным. В некоторых направлениях мы предлагаем дополнительные мероприятия, которые не являются обязательными.

Ваш вопрос не был включен в список?

Тогда вы можете связаться с нами здесь