Політика конфіденційності

Дякуємо Вам за виявлений інтерес до нашої школи! Компанія Sprachcaffe надає Вам детальну інформацію про збір, використання та обробку ваших персональних даних.

Дані, які Ви надали, використовуються для виконання та обробки Ваших запитів, які Ви зробили на нашому сайті чи нашій компанії. Відповідно до угоди, викладеної в параграфі 6 пункту 1 та наступних параграфах нового Основного положення про захист даних (GDPR), ми зобов'язуємось зберігати отримані дані. Ця інформація використовується в пунктах "Політики конфіденційності", наведених нижче. Особисті дані, які Ви надали нам, надсилаються до відповідних офісів в інші країни, якщо це необхідно, щоб укласти Ваш туристичний контракт.

Ми обробляємо дані, які Ви надали Sprachcaffe з метою бронювання та оформлення замовлення: ім'я, прізвище, вулиця, номер будинку, поштовий індекс, місто, дата народження, мова, національність, стать, адреса електронної пошти та номер телефону, алергічні реакції та переваги у їжі, а також інша інформація, яку Ви вказуєте, щоб зробити бронювання чи запит. Ми обробляємо Ваші дані після того, як Ви забронювали поїздку з нами, коли звертаєтесь до нас через контактний формуляр, а також при замовленні каталогу та підписці на нашу розсилку.

Ваші дані обробляються у межах ЄС. У рамках закону обробляти дані можна як у європейських країнах, так і за їх межами. З метою виконання договірної угоди ми також зобов'язуємося передавати персональні дані, які Ви нам надали. Ці персональні дані будуть надіслані до відповідних офісів або установ, таких як авіакомпанії, мовні школи, гостьові сім'ї, страхові компанії, готелі або на ресепшен в готелі.

Після того, як Ви забронюєте подорож зі Sprachcaffe, Ваша інформація буде надана відповідним постачальникам послуг, таким як авіакомпанії, мовні школи, гостьові сім'ї, страхові компанії, відділу бронювання в готелі, а також іншим відділам в організації Sprachcaffe. Також ми можемо надати Ваші дані компанії-перевізнику, яка надає транспортні послуги, якщо потрібне надсилання документів, каталогів та електронних листів. Для проведення платежів необхідні дані будуть передані до кредитної організації, або іншої організації, за допомогою якої Ви оберете оплату наших послуг.

Ваші дані зберігатимуться відповідно до законодавства про поїздки, оподаткування та бізнес. Це робиться відповідно до вимог третіх сторін, що буде вказано на початок процесу бронювання, щоб виконати наші інформаційні зобов'язання.

Якщо Ви перейшли на сайт через рекламу в Google, партнерську рекламу або електронну пошту, Google AdWords збереже файл cookie на вашому комп'ютері. Ви не зможете уникнути ідентифікації комп'ютера, але ваша особа не буде встановлена.
Інформація, отримана з файлу cookie, використовується для створення статистики за нашим коефіцієнтом конверсії. Тобто ми отримуємо інформацію, скільки користувачів перейшли на сайт через Google, рекламне оголошення або електронною поштою та переглянули наш сайт.
Якщо Ви не бажаєте брати участь у процесі відстеження, ви можете відмовитися від файлів cookie, налаштувавши параметри свого браузера для блокування файлів cookie з відповідного домену:

Google Adwords: googleadservices.com

Sprachcaffe: sprachcaffe.com

Для деяких пропозицій ми використовуємо файли cookie. Це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері. Cookie використовують, щоб перевірити, скільки разів з якого пристрою люди відвідали наш сайт. Ми використовуємо файли cookie тільки для отримання інформації про використання нашого веб-сайту та для отримання статистики. Ці записи не містять особисту інформацію і за їх допомогою не можна встановити особу користувача. Ми не комбінуємо отриману від Вас інформацію із даними статистики.
Ви можете налаштувати браузер так, щоб ці файли cookie не зберігалися взагалі або щоб файли cookie самі видалялися. Зауважте, що в цьому випадку Ви не зможете використовувати всі функції нашого веб-сайту. Інформацію про налаштування браузера можна знайти за посиланням.
Крім того, особисті дані, такі як ім'я, адреса, номер телефону або адреса електронної пошти не будуть збережені, якщо Ви добровільно не надасте цю інформацію.

Ви можете безкоштовно використовувати наш онлайн-чат у режимі реального часу. Для цього потрібно використовувати файли cookie, які дозволяють аналізувати використання веб-сайту. Дані профілю не синхронізуються з особистими даними. Ця опція використовується тільки, якщо на сайті, який Ви використовуєте, є чат онлайн.

На цьому веб-сайті використовується Google Analytics, служба веб-аналітики Google Inc. ("Google"). У Google Analytics використовуються так звані "Cookies", текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, і які дозволяють нам аналізувати, як Ви використовуєте наш веб-сайт. Отримана інформація зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там. Однак у разі активації анонімного IP на цьому веб-сайті Ваша IP-адреса буде передана Google в межах Європейського Союзу або інших обумовлених державах в рамках Угоди про Європейську економічну зону. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса буде скорочена та надіслана на сервер Google у США. Від імені оператора цього веб-сайту Google буде використовувати цю інформацію для оцінки Вашого використання веб-сайту, для складання звітів про діяльність веб-сайту та надання іншим операторам веб-сайту інших послуг, пов'язаних із діяльністю сайту та використанням Інтернету. IP-адреса, яку надає Google Analytics як частина Google Analytics, не буде скомбінована з іншими даними Google. Ви можете запобігти збереженню файлів cookie, якщо зміните налаштування вашого браузера; Однак, зверніть увагу, що якщо ви це зробите, можливо, ви не зможете користуватися всіма функціями нашого веб-сайту.

На окремих веб-сайтах ми використовуємо Карти Google для показу розташування та планування маршруту. Google Maps управляється Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, США. При використанні Google Карт Ваша IP-адреса передається безпосередньо в Google, а файл cookie зберігається відразу після відвідування такого веб-сайту


Ви можете у будь-який час отримати детальну інформацію про обробку даних у Google за посиланням https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.

Також Ви можете уникнути обробки та використання даних, які були отримані через cookie під час використання сайту (включаючи вашу IP-адресу), якщо ви завантажите та встановите наступне підключення модуля в браузері за посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

На деяких наших сайтах ми використовуємо плагіни із соціальної мережі facebook.com, якою керує Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Якщо Ви відвідуєте веб-сторінку з таким модулем, Вас підключать до серверів Facebook, і плагін буде відображатися на веб-сайті, повідомивши Ваш браузер. Дані будуть передаватися на сервер Facebook, який із наших веб-сайтів Ви не відвідали б. Якщо Ви увійшли до Facebook, Facebook надає цю інформацію Вашому особистому обліковому запису користувача Facebook. При використанні функцій модуля, що підключається (наприклад, натиснувши кнопку «Мені подобається», відправивши коментар), ця інформація також буде присвоєна Вашому обліковому запису Facebook, цей процес можна запобігти тільки, якщо Ви вийдете з системи, перш ніж використовуєте модуль, що підключається.

Ціль та обсяг збору даних, їх подальшу обробку, використання даних Facebook та Ваші права в цьому відношенні, а також налаштування параметрів захисту вашої конфіденційності можна знайти у політиці конфіденційності Facebook: www.facebook.com/policy.php

Якщо Ви зареєстрований користувач Facebook і не бажаєте, щоб Facebook збирав інформацію про Вас через наш веб-сайт і пов'язував її з вашими обліковими даними, що зберігаються на Facebook, Ви повинні вийти з Facebook і видалити файли cookie перед відвідуванням нашого веб-сайту.

Використання даних для реклами електронною поштою без розсилки новин та права його оскаржити:

Якщо Ви надаєте свою адресу електронної пошти як частину процесу покупки у нас або в одного з наших сервісів, ми залишаємо за собою право регулярно надсилати Вам електронною поштою пропозиції та повідомлення про продукти, схожі на ті, які Ви раніше придбали у нас, якщо Ви не заявили про заперечення проти отримання таких листів від нас. Ви можете отримувати окремі рекомендації щодо продукту, інформацію про поточні пропозиції або нашу розсилку новин електронною поштою. Також ми хотіли б повідомити про продукти, які, виходячи з ваших недавніх запитів або бронювань, могли б Вас зацікавити. Ваші дані будуть оброблятися конфіденційно та не будуть передані третім особам, які не пов'язані з продуктами та послугами нашої компанії. Відмовитись від розсилки електронною поштою можна в будь-який час, достатньо надіслати повідомлення на E-Mail, вказаний нижче. Також її можна скасувати перейшовши за посиланням у нашій розсилці новин. Крім того, ви також можете відмовитися від передплати тут.

Ви можете безкоштовно запросити інформацію про обсяг, походження та отримувачів особистих збережених даних, а також про цілі їх зберігання. Будь ласка, надішліть свій запит у письмовій формі на нашу адресу info_ett_@sprachcaffe_dot_.com

Ви можете у будь-який час відкликати свою згоду на збирання, обробку та використання Ваших персональних даних. Для отримання додаткової інформації зв'яжіться з нами за E-Mail: info@sprachcaffe.com.

Ми залишаємо за собою право змінити наші правила безпеки та конфіденційності відповідно до того, як цього вимагають технічні параметри. У зв'язку з цим ми також можемо скоригувати нашу політику конфіденційності відповідно. Зверніть увагу на поточну версію нашої політики конфіденційності.

У випадку, якщо ви маєте будь-які питання або спогади про особливу політику, ви можете будь-коли contact our data protection administrator Simon Wismeth на наступних адресах або деталях нижче:

Simon Wismeth

c/o Sprachcaffe Languages Plus

Alamein Road

St. Julians, Pembroke

PBK 1776 Malta

Телефон: 0049 69 6109120

Email: privacy@sprachcaffe.com

Якщо у Вас є будь-які скарги або запитання, зв'яжіться з адміністратором захисту даних, перш ніж робити подальші дії. Ми подбаємо про те, щоб вирішити будь-які проблеми, які у Вас виникли наскільки це можливо, оскільки ми серйозно ставимося до Ваших побажань.

У крайньому випадку, якщо ми не зможемо вирішити Вашу проблему, Ви можете зв'язатися з відповідальним органом вашого округу. Нижче наведені необхідні контактні дані:

Польша: вул. Hanki Czaki 2 кв. 62, 01-588 Варшава

Тел.: +48 690 323 898

Email: ukraine_ett_@sprachcaffe_dot_.com

Змінити налаштування конфіденційності

Ви вже прийняли рішення щодо налаштувань конфіденційності в Sprachcaffe і хочете їх змінити? Тут ви зможете зробити це.

Відповідальний за конфіденційність:

Sprachcaffe Reisen GmbH

Gartenstrasse 6 605964 Франкфурт-на-Майні

Телефон: +49 69 6109120

Факс: +49 69 61091299

Електронна пошта: info_ett_@sprachcaffe_dot_.com

Відповідальні керівники: Альберто Сарно, Марчелло Сарно

Реєстраційний суд: Амтсгеріхт Франкфурт-на-Майні HRB 25400

Додаткову інформацію про компанію можна знайти в правовій інформації.