Dane, które nam przekazałeś, będą wykorzystywane do realizacji i kompletnego obsługiwania zgłoszeń, które złożyłeś do nas lub na naszej stronie internetowej. Dane te są wymagane zgodnie z umową zawartą w artykule 6 paragraf 1 kilku paragrafów w nowym Rozporządzeniu Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Uzyskanie informacji przez firmę jest wymagane zgodnie z powyższymi paragrafami Polityki Prywatności. Twoje dane osobowe przekazane nam zostaną przesłane do odpowiednich biur w innych krajach, jeśli jest to konieczne do wykonania umowy podróży.

Przetwarzamy dane, które nam przekazałeś w celu dokonania rezerwacji oraz realizacji i finalizacji zamówienia z naszą firmą. Będziemy przechowywać tylko dane identyfikujące, takie jak imię, nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto, data urodzenia, język, narodowość, płeć, e-mail i numer telefonu oraz informacje dotyczące alergii lub preferencji żywieniowych, jeśli jest to wymagane do wprowadzenia tych danych do żądanych procesów. Wykorzystanie Twoich danych osobowych zachodzi podczas dokonywania rezerwacji w naszej firmie, składania wniosku o ofertę, uzyskiwania informacji o naszych produktach za pośrednictwem formularza kontaktowego, zamawiania katalogu lub subskrybowania naszego newsletteru.

Twoje dane są przetwarzane w ramach UE. Zgodnie z prawem przetwarzanie danych może odbywać się zarówno w krajach europejskich, jak i poza nimi. W celu realizacji umowy zobowiązujemy się również przekazywać dane osobowe, które nam przekazałeś. Te dane osobowe będą przekazywane do odpowiednich biur lub instytucji, takich jak linie lotnicze, szkoły językowe, rodziny goszczące, firmy ubezpieczeniowe, hotele lub na recepcję w hotelu.

Po zarezerwowaniu podróży z firmą Sprachcaffe, Twoje informacje zostaną udostępnione odpowiednim dostawcom usług, takim jak linie lotnicze, szkoły językowe, rodziny goszczące, firmy ubezpieczeniowe, dział rezerwacji w hotelu, a także innym działom w organizacji Sprachcaffe. Dodatkowo możemy udostępnić Twoje dane firmie transportowej świadczącej usługi transportowe, jeśli konieczne jest przesłanie dokumentów, katalogów i e-maili. W celu przeprowadzenia płatności dane będą przekazywane do organizacji kredytowej lub innej organizacji, za pomocą której wybierzesz formę płatności za nasze usługi.

Twoje dane będą przechowywane zgodnie z przepisami dotyczącymi podróży, opodatkowania i działalności biznesowej. To jest realizowane zgodnie z wymogami podanymi przez trzecie strony na początku procesu rezerwacji, aby spełnić nasze zobowiązania informacyjne.

Jeśli przejście na naszą stronę nastąpiło poprzez reklamę w Google, partnerstwo reklamowe lub e-mail, Google AdWords zapisze plik cookie na twoim komputerze. Nie będzie możliwe uniknięcie identyfikacji komputera, ale twoja tożsamość nie zostanie ustalona. Informacje uzyskane z pliku cookie są używane do tworzenia statystyk zgodnie z naszym współczynnikiem konwersji. Innymi słowy, otrzymujemy informacje o tym, ile użytkowników przeszło na naszą stronę za pośrednictwem Google, reklamy lub e-maila i obejrzało naszą stronę. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w procesie śledzenia, możesz zrezygnować z plików cookie, ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce w celu zablokowania plików cookie z odpowiedniego domenu.

Google Adwords: googleadservices.com

Sprachcaffe: sprachcaffe.com

Dla niektórych ofert używamy plików cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na twoim komputerze. Pliki cookie służą do sprawdzenia, ile razy ludzie odwiedzili naszą stronę z danego urządzenia. Wykorzystujemy pliki cookie wyłącznie w celu uzyskania informacji na temat korzystania z naszej witryny i zbierania statystyk. Te zapisy nie zawierają informacji osobistej i nie pozwalają na jednoznaczną identyfikację użytkownika. Nie łączymy informacji uzyskanej od Ciebie z danymi statystycznymi.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby pliki cookie nie były przechowywane w ogóle lub aby pliki cookie były automatycznie usuwane. Zauważ, że w takim przypadku nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny.

Dodatkowo dane osobowe, takie jak imię, adres, numer telefonu czy adres e-mail, nie będą przechowywane, jeśli nie dostarczysz tych informacji dobrowolnie.

Możesz korzystać z naszego czatu online w czasie rzeczywistym bezpłatnie. Aby to zrobić, konieczne jest użycie plików cookie, które umożliwiają analizę korzystania z witryny internetowej. Dane profilu nie są synchronizowane z danymi osobowymi. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy na używanym przez Ciebie portalu internetowym dostępny jest czat online.

Na tej stronie internetowej używane jest Google Analytics, usługa analityki internetowej firmy Google Inc. ("Google"). W Google Analytics stosowane są tzw. "Cookies" - pliki tekstowe przechowywane na twoim komputerze, które pozwalają nam analizować, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny. Zebrane informacje zazwyczaj są przesyłane na serwery Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Jednak w przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie internetowej, twoje IP zostanie przekazane Google w ramach Unii Europejskiej lub innych określonych państw objętych Umową o Europejskim Obszarze Gospodarczym. W przypadku wyjątkowych sytuacji pełen adres IP zostanie skrócony i przesłany na serwery Google w Stanach Zjednoczonych. W imieniu operatora tej strony internetowej Google wykorzystuje te informacje do oceny Twojego korzystania z witryny, sporządzania raportów o aktywności witryny oraz świadczenia innych usług związanych z działalnością witryny i korzystaniem z Internetu. Adres IP udostępniany przez Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.

Możesz uniemożliwić przechowywanie plików cookie, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki; jednak zauważ, że w takim przypadku możesz nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny.

Na niektórych stronach internetowych używamy map Google do wyświetlania lokalizacji i planowania trasy. Google Maps jest obsługiwane przez firmę Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Podczas korzystania z map Google, Twoje IP jest przesyłane bezpośrednio do Google, a plik cookie jest przechowywany natychmiast po odwiedzeniu takiej strony internetowej.

Możesz uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Google, odwiedzając stronę: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.

Ponadto, możesz zablokować przetwarzanie i wykorzystanie danych uzyskanych za pomocą plików cookie podczas korzystania z witryny (w tym twojego adresu IP), pobierając i instalując dodatek przeglądarki dostępny pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Na niektórych naszych stronach internetowych korzystamy z wtyczek społecznościowych z serwisu społecznościowego Facebook.com, zarządzanego przez firmę Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook).

Jeśli odwiedzisz stronę internetową z taką wtyczką, zostaniesz połączony z serwerami Facebook, a wtyczka zostanie wyświetlona na stronie, informując Twoją przeglądarkę. Dane będą przesyłane na serwer Facebook, nawet jeśli nie odwiedziłeś(aś) żadnej z naszych stron internetowych. Jeśli jesteś zalogowany(a) do Facebooka, Facebook przypisuje te informacje do Twojego osobistego konta użytkownika na Facebooku. Podczas korzystania z funkcji wtyczki, takich jak naciśnięcie przycisku "Lubię to" czy wysłanie komentarza, te informacje również zostaną przypisane do Twojego konta na Facebooku, a ten proces można zatrzymać tylko poprzez wylogowanie się przed korzystaniem z wtyczki.

Cel i zakres zbierania danych, ich dalsza obróbka, wykorzystanie danych przez Facebooka oraz Twoje prawa w tym zakresie, a także ustawienia ochrony prywatności, można znaleźć w polityce prywatności Facebooka: www.facebook.com/policy.php

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem Facebooka i nie chcesz, aby Facebook zbierał informacje o Tobie za pośrednictwem naszej witryny i powiązywał je z Twoimi danymi przechowywanymi na Facebooku, powinieneś wylogować się z Facebooka i usunąć pliki cookie przed odwiedzeniem naszej witryny.

Wykorzystanie danych do przesyłki reklamowej drogą elektroniczną bez wysyłki newslettera oraz prawo do sprzeciwu:

Jeśli podajesz swój adres e-mail w ramach procesu zakupowego u nas lub u jednego z naszych usługodawców, zostawiamy sobie prawo do regularnego przesyłania Ci ofert drogą elektroniczną oraz informacji o produktach podobnych do tych, które wcześniej u nas nabyłeś, chyba że wyrazisz sprzeciw wobec otrzymywania takich wiadomości od nas. Możesz otrzymywać indywidualne rekomendacje produktów, informacje o bieżących ofertach lub nasz newsletter drogą elektroniczną. Ponadto chcielibyśmy informować o produktach, które, na podstawie Twoich niedawnych zapytań lub rezerwacji, mogą Cię zainteresować. Twoje dane będą przetwarzane poufnie i nie będą przekazywane osobom trzecim niezwiązanym z produktami i usługami naszej firmy. Rezygnację z otrzymywania wiadomości drogą elektroniczną możesz zgłosić w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres e-mail podany poniżej. Możesz także zrezygnować klikając w link w naszym newsletterze.

Możesz bezpłatnie zażądać informacji o zakresie, pochodzeniu i odbiorcach przechowywanych danych osobowych oraz celach ich przechowywania. Zgłoszenia prosimy przesyłać pisemnie na nasz adres info_ett_@sprachcaffe_dot_.com

Możesz w dowolnym czasie wycofać swoją zgodę na zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info_ett_@sprachcaffe_dot_.com.

Zostawiamy sobie prawo do zmiany naszych zasad bezpieczeństwa i prywatności zgodnie z wymaganiami parametrów technicznych. W związku z tym możemy również dostosować naszą politykę prywatności. Proszę zwrócić uwagę na obecną wersję naszej polityki prywatności.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności zawsze możesz skontaktować się z naszym administratorem ochrony danych, Simonem Wismethem, pod poniższym adresem lub danymi kontaktowymi:

Simon Wismeth

c/o Sprachcaffe Languages Plus

Alamein Road

St. Julians, Pembroke

PBK 1776 Malta

Telefon: 0049 69 6109120

E-mail: privacy_ett_@sprachcaffe_dot_.com

W przypadku skarg lub pytań, prosimy o kontakt z administratorem ochrony danych przed podjęciem dalszych kroków. Zajmiemy się rozwiązaniem ewentualnych problemów bezpośrednio i z najlepszymi naszymi możliwościami, ponieważ poważnie podchodzimy do zadowolenia naszych klientów.

W nieprawdopodobnym przypadku, gdy nie będziemy w stanie zająć się konkretnymi problemami, możesz skontaktować się z właściwym organem regulacyjnym w naszym kraju w sprawie skarg lub pytań. Poniżej znajdziesz dane kontaktowe:

Urząd Komisarza ds. Informacji i Ochrony Danych

Airways House

Drugie piętro

High Street

Sliema SLM 1549

Numer telefonu: +356 2328 7100

Numer faksu: +356 2328 7198

E-mail: idpc.info_ett_@gov_dot_.mt

Strona internetowa: www.dataprotection.gov.mt